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更新于 4月24日
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后期服務(wù)

4000-8000元
  • 濟(jì)南歷城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服網(wǎng)絡(luò)客服培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
一、專業(yè)技能
  1. 溝通能力：
    • 具備出色的口頭和書面表達(dá)能力，能夠與人進(jìn)行有效的溝通。善于傾聽他人意見，準(zhǔn)確理解需求，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
  2. 服務(wù)意識(shí)：
    • 有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。能夠耐心、細(xì)心地解答問題，解決各種困難和挑戰(zhàn)。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
  1. 教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
    • 有教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，如在學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教育咨詢公司等擔(dān)任過教學(xué)助理、班主任、課程顧問等職務(wù)。
  2. 客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：
    • 具備一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，特別是在服務(wù)行業(yè)中積累了良好的溝通技巧、問題解決能力和客戶滿意度提升經(jīng)驗(yàn)。能夠?qū)⒖蛻舴?wù)理念和方法運(yùn)用到教育服務(wù)工作中，為學(xué)生和家長提供個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)。
三、個(gè)人素質(zhì)
  1. 責(zé)任心：
    • 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)完成任務(wù)，保證工作質(zhì)量。
  2. 親和力：
    • 具有較強(qiáng)的親和力和感染力，能夠與學(xué)生建立良好的關(guān)系，贏得學(xué)生的信任和喜愛。善于與不同性格、不同年齡段的人相處，營造和諧的教育氛圍。
  3. 團(tuán)隊(duì)合作精神：
    • 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作配合，共同完成教育教學(xué)任務(wù)和服務(wù)工作。尊重他人意見，積極參與團(tuán)隊(duì)討論和決策，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
  4. 學(xué)習(xí)能力：
    • 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我提升意識(shí)，能夠不斷學(xué)習(xí)新的教育理念、教學(xué)方法和服務(wù)技巧，適應(yīng)教育行業(yè)的發(fā)展變化。積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
四、其他要求
  1. 熟練使用辦公軟件：
    • 能夠熟練使用 Word、Excel、PowerPoint 等辦公軟件，進(jìn)行文檔處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和課件制作等工作。
  2. 有相關(guān)證書者優(yōu)先：
    • 如教師資格證、心理咨詢師證、家庭教育指導(dǎo)師證等，可根據(jù)具體崗位要求進(jìn)行優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

歷城區(qū)融園·濟(jì)南軍創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園城市展廳

職位發(fā)布者

于女士/招聘者

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核心業(yè)務(wù)：白名單賽事指導(dǎo)我們?yōu)閷W(xué)生提供權(quán)威的白名單賽事信息與專業(yè)指導(dǎo)，涵蓋科技創(chuàng)新、人文社科、藝術(shù)體育等多個(gè)領(lǐng)域。通過賽事參與，學(xué)生不僅能提升綜合素質(zhì)，還能為綜合評(píng)價(jià)招生和強(qiáng)基計(jì)劃積累重要籌碼。本科綜合評(píng)價(jià)招生規(guī)劃本科綜合評(píng)價(jià)招生是高校選拔人才的重要途徑。我們?yōu)閷W(xué)生量身定制綜合評(píng)價(jià)方案，包括學(xué)術(shù)成績(jī)優(yōu)化、綜合素質(zhì)提升、申請(qǐng)材料準(zhǔn)備及面試輔導(dǎo)，幫助學(xué)生脫穎而出，贏得名校青睞。強(qiáng)基計(jì)劃專項(xiàng)服務(wù)強(qiáng)基計(jì)劃是國家培養(yǎng)基礎(chǔ)學(xué)科拔尖人才的重要舉措。我們?yōu)閷W(xué)生提供強(qiáng)基計(jì)劃的政策解讀、院校選擇、筆試面試輔導(dǎo)等一站式服務(wù)，助力學(xué)生在基礎(chǔ)學(xué)科領(lǐng)域展現(xiàn)潛力，進(jìn)入頂尖學(xué)府。高考志愿填報(bào)咨詢高考志愿填報(bào)是升學(xué)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們基于大數(shù)據(jù)分析和多年經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生提供科學(xué)、精準(zhǔn)的志愿填報(bào)方案，確保學(xué)生以最優(yōu)成績(jī)進(jìn)入理想院校和專業(yè)。
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