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400坐席接聽客服崗
1、負責數(shù)字營銷線索的電話清洗、標記及分發(fā)；
2、負責對終端線索跟進的過程及結果進行電話檢核；
3、負責與客戶的在線溝通、線索挖掘、線索分發(fā)；
4、負責客戶所反映投訴、咨詢、建議等各類事項的傳遞。
二、任職要求：
1、基礎條件：20-30歲，大專及以上學歷，普通話標準，有親和力；
2、服務意識：有強烈的客戶服務意識，能耐心、熱情溝通每一位客戶；
3、溝通能力：具備良好的口頭表達能力，能夠清晰、準確地表達想法；
4、學習能力：經(jīng)培訓后，能熟悉公司產(chǎn)品及服務，能夠熟練使用辦公軟件；
5、抗壓能力：能適應與客戶溝通的壓力，保持良好的工作狀態(tài)。
工作時長：上六休一（每月值1-2天夜班）
薪資待遇：4000-6000，管住宿、有餐補