職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)指定片區(qū)業(yè)主的日常咨詢、報修、投訴受理及跟進(jìn)。
2、定期巡查公共區(qū)域（如樓道衛(wèi)生、消防設(shè)施等），記錄問題并協(xié)調(diào)整改。
3、定期入戶回訪，了解業(yè)主需求并提供個性化服務(wù)建議。
4、推送物業(yè)通知（如停水停電、活動公告等）。
5、催繳物業(yè)費(fèi)，更新業(yè)主聯(lián)系方式及檔案信息。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)入賬真實、準(zhǔn)確、無跑偏，及時上交財務(wù)部。
7、配合開展社區(qū)活動，動員業(yè)主參與。
8、執(zhí)行社區(qū)活動，增強(qiáng)業(yè)主粘性。
8、執(zhí)行社區(qū)活動，增強(qiáng)業(yè)主粘性。
任職資格：
1、高中/中專及以上學(xué)歷，持有物業(yè)管理員證書或具備樓宇管家經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、1年以上物業(yè)或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗。
3、熟悉基礎(chǔ)物業(yè)管理知識，熟練使用辦公軟件。
4、服務(wù)意識強(qiáng)，具備耐心和親和力。
5、始終積極保持熱情，主動投入工作。
工作地點
棗莊滕州市問天廣場
相似職位
- 住宅物業(yè)管家4000-5000元
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山東萬洲置業(yè)有限公司
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職位發(fā)布者
李進(jìn)/人事科
三日內(nèi)活躍立即溝通
山東天客來集團(tuán)有限公司山東天客來集團(tuán)有限公司成立于2005年，注冊資金5200萬元，經(jīng)過十余年發(fā)展，已成為集房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、酒店及文化旅游管理于一體的大型集團(tuán)公司，轄有滕州天客來置業(yè)有限公司、滕州市天一投資置業(yè)有限公司、滕州問天廣場物業(yè)有限公司、滕州市問天商貿(mào)有限公司、方旭物業(yè)公司、山東尚格酒店管理有限公司、德勝旅游文化發(fā)展集團(tuán)等，擁有員工300余人。2005年以來，集團(tuán)公司連年被滕州市委、市政府分別授予：“突出貢獻(xiàn)單位”、“先進(jìn)單位”；被棗莊、滕州市委、市政府授予“慈善捐贈先進(jìn)單位”、“棗莊、滕州A級納稅信用單位”、“管理科學(xué)·突出貢獻(xiàn)獎”。
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