招聘崗位:
1、互聯(lián)網(wǎng)客服
負(fù)責(zé)游戲及vivo互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品,活動等問題咨詢與投訴業(yè)務(wù),反饋客戶意見和信息,提出合理化建議;
收集用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的信息反饋,推動公司產(chǎn)品和服務(wù)的改善提升。
2、手機在線客服
負(fù)責(zé)官網(wǎng)APP,微信公眾號,官網(wǎng)PC和WAP端,微博,論壇等平臺在線服務(wù),為用戶提供售后咨詢及技術(shù)支持;
反饋客戶意見和信息,提出合理化建議。
任職要求:
1、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,普通話較好,打字速度〉50字/分鐘;手游經(jīng)歷豐富,是資深游戲玩家,有較強的游戲理解能力者優(yōu)先;
2、大專及以上學(xué)歷,18-30周歲。
3、本人正式有效二代身份證原件(有效期大于3個月);
4、工作認(rèn)真踏實、服從管理,接受白夜班工作制;
5、無案底、無紋身、煙疤、大傷疤等,會讀寫26個英文字母;
6、vivo自離、辭退人員不接受。
福利待遇:
1、綜合薪資:5000-7000(面試詳談)
1、伙食:公司有食堂,面食5元起,米飯葷素自選,菜品1元-12元不等,先吃后扣。
2、住宿:提供免費住宿(6人/間、雙衛(wèi)、有空調(diào)、24小時熱水),水電全免,宿舍就在廠區(qū)內(nèi)。
文體設(shè)施
1、公司的文體設(shè)施對所有員工免費開放,如籃球場、乒乓球場、羽毛球場、足球場、臺球室、健身房、KTV,閱覽室、醫(yī)務(wù)室等。
2、不定期舉辦籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽、趣味運動會、社交趴等。