一、薪資福利待遇
1. 薪資待遇:無責(zé)底薪3300元 + 績(jī)效獎(jiǎng)金,綜合月薪9000-18000元,表現(xiàn)優(yōu)秀者上不封頂 。
2. 休息日福利:周末雙休,周一至周五 9:00 - 12:00,13:30 - 18:00,法定節(jié)假日正常休息 。
3. 假期福利:享受國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休假、帶薪年假等福利,工作滿一年后年假天數(shù)遞增 。
4. 工作地點(diǎn):云南省昆明市盤龍區(qū)168號(hào)瑞鼎城A棟商務(wù)中心A1707室,樓下就是商業(yè)區(qū)5號(hào)線交通方便!
注:不含任何銷售性質(zhì),無需主動(dòng)開發(fā)新客戶
不用自己辦電話卡!不用個(gè)人手機(jī)外呼!
不用自己找客戶!公司每個(gè)月更新客戶!
所有通訊設(shè)備公司提供!
二、任職要求
1. 年齡不限,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;性別不限;有無經(jīng)驗(yàn)均可,接受小白有人帶!
2. 具備溝通能力和談判技巧,能夠有效地與不同類型的人進(jìn)行交流,引導(dǎo)對(duì)話方向 。
3. 熟悉基本的電腦操作進(jìn)行信息記錄和整理 。
4. 有客服、調(diào)解、催收、銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
三、崗位職責(zé)
1. 通過電話、信函等途徑提醒客戶按期處理逾期項(xiàng)目,引導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)并告知如何保持個(gè)人良好信用記錄,普及相關(guān)法律知識(shí)。
2. 對(duì)客戶進(jìn)行分析和了解,運(yùn)用談話技巧和溝通能力,提出合理的調(diào)解方案,促進(jìn)雙方達(dá)成和解協(xié)議,化解矛盾。
3.及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)展,做好記錄,補(bǔ)充客戶資料,及時(shí)錄入更新客戶信息,確保過程的信息準(zhǔn)確和完整。