職位描述
客訴處理汽車維修咨詢接待事故外拓備件管理汽車理賠新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
1、負責客戶預約及接待；
2、及時與客戶溝通及預約車輛維修進展情況 ；
3、負責建立完整的用戶檔案、記錄作業(yè)內(nèi)容；
4、負責維修進度管理，及時了解維護車輛的維修進程；
5、負責對完工車輛的驗收，交付給用戶；
6、負責事故車輛的拆解報價工作；
7、負責索賠業(yè)務的鑒定和申報工作。
職位福利：五險一金、餐補、績效獎金、節(jié)日福利、高溫補貼
工作地點
皇姑區(qū)沈陽格瑞得汽車服務有限公司
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職位發(fā)布者
藺月/人事經(jīng)理
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沈陽格瑞得汽車服務有限公司沈陽格瑞得汽車服務有限公司成立于2017年8月，隸屬于格瑞得汽車集團，是基于新能源電動汽車消費群體的爆發(fā)式增長而成立的專業(yè)汽車服務公司，是TESLA中國鈑噴售后三大授權方之一。公司自成立以來，已完成車間及接待區(qū)裝修改造、專業(yè)汽修設備的采購及調(diào)試。汽修及客戶接待人員的專業(yè)培訓，各項規(guī)章制度的制定等。已具備了車輛接待及維修的軟硬件條件。我公司主要業(yè)務為特斯拉汽車鈑金噴漆等維修服務、汽車美容及精品銷售等。作為格瑞得汽車集團在沈陽成立的第一家門店，我們的定位為集團品牌旗艦店，公司致力于打造新能源電動汽車售后及其增值服務一體化服務平臺，公司秉承“顧客至上，服務第一”的經(jīng)營理念，以先進的維修設備、專業(yè)的汽修人才，貼心周到的客戶服務，為廣大特斯拉車主提供一流的客戶體驗。
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