職位描述
數(shù)據(jù)分析奧迪汽車零部件
【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)審核與下達 CRM系統(tǒng)客戶訂單；
2、負責(zé)處理日常訂單相關(guān)事務(wù)（含報價、開單、產(chǎn)品信息查詢及訂單異常處理）；
3、負責(zé)跟蹤訂單發(fā)貨狀態(tài)，協(xié)調(diào)物流環(huán)節(jié)；
4、負責(zé)分析 客戶拿貨結(jié)構(gòu)并管理客戶往來賬務(wù)；
5、負責(zé)維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
6、負責(zé)處理并上報 客戶需求與反饋（含價格異議、產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場需求信息、調(diào)價政策咨詢等）；
7、完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷（有1年以上汽配奧迪經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬）；
2、具備良好的抗壓能力、責(zé)任心及學(xué)習(xí)能力；
3、具備優(yōu)秀的語言溝通能力、客戶關(guān)系建立與維護能力；
4、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
1、負責(zé)審核與下達 CRM系統(tǒng)客戶訂單；
2、負責(zé)處理日常訂單相關(guān)事務(wù)（含報價、開單、產(chǎn)品信息查詢及訂單異常處理）；
3、負責(zé)跟蹤訂單發(fā)貨狀態(tài)，協(xié)調(diào)物流環(huán)節(jié)；
4、負責(zé)分析 客戶拿貨結(jié)構(gòu)并管理客戶往來賬務(wù)；
5、負責(zé)維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
6、負責(zé)處理并上報 客戶需求與反饋（含價格異議、產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場需求信息、調(diào)價政策咨詢等）；
7、完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷（有1年以上汽配奧迪經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬）；
2、具備良好的抗壓能力、責(zé)任心及學(xué)習(xí)能力；
3、具備優(yōu)秀的語言溝通能力、客戶關(guān)系建立與維護能力；
4、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點
廣州炳誠汽車零部件有限公司廣州市花都區(qū)東秀嶺路15號
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廣州市孚瑞汽車零配件有限公司廣州市孚瑞汽車零配件有限公司，是一家集汽車零配件科研開發(fā)，生產(chǎn)運營，銷售服務(wù)，進出口貿(mào)易為一體的綜合性汽車零配件服務(wù)商。公司秉承“質(zhì)量為生命，用戶至上”的宗旨，“精益求精，信譽至上，提升市場價值，鑄就菲爾輝煌”的經(jīng)營理念，不斷強化管理，提升企業(yè)核心競爭力，我們的核心產(chǎn)品專注于德國豪車體系的零配件，廣泛應(yīng)用于各品牌的汽車（包括奔馳、寶馬、大眾、奧迪、沃爾沃等），我們總是走在市場的最前面，以高效能的開發(fā)速度及穩(wěn)定的質(zhì)量水平領(lǐng)先業(yè)界，公司專注于全球汽車配件貿(mào)易的同時，更是努力拓展中國市場，公司主導(dǎo)品牌：FREY，不僅在在全球70多個國家和地區(qū)建立銷售網(wǎng)絡(luò)，并且是以中國的自主品牌身份在德國，美國，日本，韓國，等汽車配件制造強國市場中，建立了銷售網(wǎng)絡(luò)和代理運營商。在國內(nèi)市場，積極推進FREY的品牌發(fā)展和建設(shè)，立志成為中國汽車后市場的名牌企業(yè)。
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