職位描述
售前客服售后客服營養(yǎng)品客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)平臺在線答疑，解答客戶對產(chǎn)品的疑問，促成產(chǎn)品交易
2、負(fù)責(zé)電商平臺售前、售中、售后客服相關(guān)工作處理
3、日常退換貨管理，產(chǎn)品退換貨的準(zhǔn)確性和實(shí)效性
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作
任職要求：
1、2-3年電商客服經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷，營養(yǎng)品行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2、具有較強(qiáng)的抗壓能力，主觀能動性
3、具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識
1、負(fù)責(zé)平臺在線答疑，解答客戶對產(chǎn)品的疑問，促成產(chǎn)品交易
2、負(fù)責(zé)電商平臺售前、售中、售后客服相關(guān)工作處理
3、日常退換貨管理，產(chǎn)品退換貨的準(zhǔn)確性和實(shí)效性
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作
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1、2-3年電商客服經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷，營養(yǎng)品行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2、具有較強(qiáng)的抗壓能力，主觀能動性
3、具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識
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工作地點(diǎn)
青島市北區(qū)中海大廈1603
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職位發(fā)布者
章女士/人力行政經(jīng)理
立即溝通
青島宏寶生物科技有限公司青島宏寶生物科技有限公司成立于2017年，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員均擁有豐厚的健康產(chǎn)業(yè)操盤經(jīng)驗(yàn)，曾成功運(yùn)作過片仔癀、福牌阿膠、迪巧等多個國內(nèi)外知名品牌產(chǎn)品。公司憑借對中國醫(yī)藥市場的精準(zhǔn)定位、廣泛的渠道資源及擁有國際長期戰(zhàn)略合作伙伴的先天優(yōu)勢，成為美國高端營養(yǎng)品牌韋達(dá)普、杰西佳在中國區(qū)的獨(dú)家代理商。青島宏寶生物科技專注嬰幼兒營養(yǎng)補(bǔ)充劑在中國區(qū)的市場運(yùn)營。公司從美國引進(jìn)韋達(dá)普、杰西佳品牌至今，先后獲得中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)官方認(rèn)證以及SGS頒發(fā)的多重質(zhì)量認(rèn)證，同時快速與全國范圍內(nèi)數(shù)十家大型醫(yī)藥全國連鎖機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作，并以醫(yī)務(wù)渠道作為原點(diǎn)，迅速發(fā)展到全國。目前公司產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)駐全國300多家大型醫(yī)院，并廣泛進(jìn)駐了OTC藥店、嬰童店、高端商超等多種門店渠道。品牌在國內(nèi)有著廣泛的市場前景，將帶動宏寶團(tuán)隊(duì)取得更大發(fā)展。值得一提的是，公司還與多所高等院校及科研機(jī)構(gòu)建立了長期合作關(guān)系，如ACI美國認(rèn)證協(xié)會、中國優(yōu)生科學(xué)協(xié)會等，同時設(shè)立了宏圖醫(yī)學(xué)&營養(yǎng)學(xué)院，并配套建立了教學(xué)培訓(xùn)基地。未來，青島宏寶生物科技將持續(xù)引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)孕嬰童營養(yǎng)補(bǔ)充劑，讓更多的中國媽媽和寶寶們享受快樂健康生活。
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