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更新于 8月8日
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留修專員

6000-8000元
  • 大連甘井子區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

車輛救援服務(wù)車輛售后開拓汽車客訴處理4S店
工作職責(zé):
1、根據(jù)保險(xiǎn)公司、其他部門同事等推送的事故出險(xiǎn)信息，積極聯(lián)系客戶；
2、接收到出險(xiǎn)信息后第一時(shí)間聯(lián)系目標(biāo)客戶，安撫客戶情緒、確認(rèn)車輛信息、事故中人員/車輛的損傷狀況等，指導(dǎo)目標(biāo)客戶如何進(jìn)行事故處理流程，安排事故車道路救援；
3、出險(xiǎn)后未回廠維修客戶保持溝通，介紹經(jīng)銷商處維修車輛的優(yōu)勢及便利，保持跟進(jìn)與招攬；
4、回廠客戶信息及時(shí)更新、維護(hù)；
5、對客戶、目標(biāo)客戶進(jìn)行定期關(guān)懷，提升客戶忠誠度。

任職要求：
1、35周歲及以下、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備認(rèn)證服務(wù)顧問資格者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

甘井子區(qū)AITO授權(quán)用戶中心·大連虹港路AITO授權(quán)用戶中心

職位發(fā)布者

雷女士/人力行政經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo大連中升匯眾汽車銷售服務(wù)有限公司
中升集團(tuán)控股有限公司(中升集團(tuán))是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一。集團(tuán)擁有廣泛的全國性4S(包括銷售、零部件、售后服務(wù)及信息調(diào)查)經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)，覆蓋經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)及城市。中升集團(tuán)專注于經(jīng)營豪華和中高端品牌組合，包括問界、奔馳、雷克薩斯、奧迪、寶馬、沃爾沃、捷豹路虎、豐田、日產(chǎn)、本田等品牌。中升集團(tuán)是中國首家獲得豐田經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商，以及中國最早獲雷克薩斯及奧迪經(jīng)銷代理權(quán)的公司之一。集團(tuán)一直致力發(fā)展一站式的經(jīng)營模式，于各4S經(jīng)銷店提供新車銷售，以及售后產(chǎn)品及服務(wù)，包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù)，以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。歡迎客戶到店或撥打銷售熱線0411-82709999進(jìn)行咨詢。
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