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更新于 今天

售后客服專員

7000-12000元
  • 南通崇川區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服居民服務咨詢服務保險
崗位內容:
1. 提供高效、高品質的售后服務,解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進客戶反饋,最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發(fā)展的資源,提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務流程規(guī)范,并對團隊成員進行必要培訓,提高整體售后服務水平。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應變能力,有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。
2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學習行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力。

工作地點

南通崇川區(qū)星光耀大廈18號樓

職位發(fā)布者

俞慧/部門經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo中國人壽保險股份有限公司南通市分公司營業(yè)部
中國人壽是中國國內最大的保險公司,是國內唯一一家在(美國、香港、和上海)三地上市的公司,2012年榮升為副部級央企,在中國的保險市場占半壁江山,連續(xù)十多年排名世界財富500強企業(yè),中國國內雙500強企業(yè)。
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