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更新于 7月22日
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客服專員回訪專員非銷售

4000-8000元
  • 天津東麗區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

投訴客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班新能源汽車
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

天津東麗區(qū)滴滴出行(鉅川昆侖路店)

職位發(fā)布者

徐女士/人事

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天津鉅川出行有限公司是專業(yè)從事汽車租賃和網(wǎng)約車服務(wù)的公司。我公司多年來致力于通過最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最完美的硬件面向社會(huì)各界。已經(jīng)將企業(yè)建成管理科學(xué)化、服務(wù)專業(yè)化、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化的一流汽車商務(wù)公司。常年向企事業(yè)單位，團(tuán)體和個(gè)人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、靈活、安全的租車業(yè)務(wù)。多年來通過全體員工的不懈努力與奮斗，已經(jīng)和多家大型企業(yè)、跨國(guó)公司建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定愉快的合作關(guān)系。網(wǎng)約車業(yè)務(wù)合作有滴滴、T3、神州、妥妥、高德等網(wǎng)約車平臺(tái)，管理司機(jī)3000多人，業(yè)界備受好評(píng)。
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