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更新于 6月23日

元貞?zhàn)^店長

5000-10000元
  • 杭州上城區(qū)
  • 小營
  • 10年以上
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

衛(wèi)生服務
1. 負責中藥熏蒸整體業(yè)務流程、操作規(guī)范的監(jiān)督與提升改進。
2. 熏蒸后客戶的服務跟進,定期與客戶溝通,了解其健康狀況及服務滿意
度并做好登記。根據(jù)客戶反饋,提供個性化的健康建議和改進服務。
3. 客戶投訴處理。
4. 熏蒸用藥用品的采購與配置。
5. 對熏蒸績效和服務質(zhì)量負責,統(tǒng)計元貞?zhàn)^各類臺賬數(shù)據(jù),分析客戶需求
變化,為服務優(yōu)化提供依據(jù)。定期向上級匯報客戶服務情況,提出改進建議。
6. 隨時督導補位各崗位,保證客戶中藥熏蒸服務過程的連續(xù)性、緊湊性。
7. 定期參加培訓,以提升健康知識和服務技能。保持對健康管理行業(yè)動態(tài)
的關注,以便更好地服務客戶。
8. 活動支持:協(xié)助策劃和執(zhí)行客戶活動,如會員日、節(jié)日促銷等,吸引客
戶參與;在活動中擔任咨詢角色,促成客戶消費。
9.負責管理客服手機,如有預約信息及時處理。
10.完成領導交付的其它工作。

工作地點

杭州上城區(qū)慈航健康

職位發(fā)布者

胡女士/人事

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo杭州慈航健康管理服務有限公司
杭州慈航健康管理服務有限公司簡介據(jù)世界衛(wèi)生組織研究報告:人類三分之一的疾病通過預防保健是可以避免的,三分之一的疾病通過早期發(fā)現(xiàn)是可以得到有效控制的,三分之一的疾病通過信息溝通能夠提高治療效果。因此,我們對健康的維護不僅僅是對疾病的治療,更重要的是,采用健康干預手段,對疾病未臨時的“防患”管理。杭州慈航健康管理服務有限公司是一家致力于健康管家服務的專業(yè)機構。慈航健康借鑒國外先進健康管理手段,整合優(yōu)質(zhì)的體檢、醫(yī)療和養(yǎng)生資源,傳播綠色健康理念,不僅為高端人群提供私人定制健康管家服務,也為團體單位提供全方位的健康福利解決方案。會員服務項目包括定制體檢套餐、體檢安排、專家預約、就醫(yī)協(xié)助、營養(yǎng)干預、飲食生活方式干預、健康檔案管理、健康養(yǎng)生咨詢等系列健康管理服務。慈航健康專注于會員健康,以可操作能持續(xù)的干預手段,滿足個性化需求,追求精準化服務,實現(xiàn)系統(tǒng)化管理,是值得信賴的健康管家。公司優(yōu)勢:資源優(yōu)勢:●機構:簽約省內(nèi)多家知名三甲醫(yī)院、專業(yè)體檢中心、健康養(yǎng)生機構為團體會員和個人會員提供最專業(yè)的診療、體檢、養(yǎng)生服務;●專家:三甲醫(yī)院副主任以上醫(yī)師為團體會員和個人會員提供最專業(yè)的診療咨詢;●健康管理師團隊:公司90%以上員工具有臨床醫(yī)學、中醫(yī)、護理、營養(yǎng)、運動與健康等專業(yè)基礎知識,積累了大量健康干預成功案例,為會員提供最專業(yè)、最貼心的個性化健康管理服務。專業(yè)優(yōu)勢:●流程標準化:公司經(jīng)過多年發(fā)展,已形成系統(tǒng)的健康管理體系,從私人定制體檢套餐、健康檔案建立到健康干預方案,業(yè)已形成完善的操作流程,并在行內(nèi)享有良好口碑以及客戶的一致好評;●服務個性化:基于每個人身體狀況的差異性,根據(jù)個體狀況制定服務方案和評估調(diào)整體系。系統(tǒng)優(yōu)勢●全面健康檔案:為會員建立個人健康管理檔案,隨時記錄健康相關信息,確保健康資料的完整性、延續(xù)性、可查性;為系統(tǒng)地觀察分析健康狀況提供全面的依據(jù)。●系統(tǒng)管理思維:摒棄體檢附帶健康管理的傳統(tǒng)模式,細化健康管理各環(huán)節(jié),采用的是全產(chǎn)業(yè)鏈管理模式。從最初的數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)分析,到干預方案制作,方案實施,再到效果評價,以系統(tǒng)思維尋找問題,把健康改善落到實處。
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