? 項目交付體系搭建及優(yōu)化:
負責汽車物流區(qū)域項目交付體系的建立,制定并優(yōu)化區(qū)域物流交付流程
及標準,保障項目順利落地,持續(xù)改善并提升交付能力
? 項目交付落地與執(zhí)行:
負責區(qū)域內(nèi)汽車物流項目整體運營,確保項目按計劃推進并達成既定目
標,監(jiān)督日常運營,協(xié)調(diào)處理跨項目重大異常與資源沖突,收集整合區(qū)
域運營數(shù)據(jù)、問題與風險,定期向總部報告,提供決策支持
? 建設與賦能運營團隊:
負責區(qū)域內(nèi)汽車物流相關運營團隊的業(yè)務指導和能力培養(yǎng),推動相關培
訓計劃和最佳實踐在區(qū)域內(nèi)的推廣與應用,提升區(qū)域團隊的專業(yè)能力和
執(zhí)行力
? 交付質(zhì)量與客戶滿意度:
負責與客戶的日常溝通,維護良好客戶關系,及時處理反饋與投訴,保
證運營質(zhì)量與項目合規(guī),代表客戶利益對客戶一票到底負責,對客戶滿
意度負責
? 成本控制與效率提升:
協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)運力、倉儲等資源共享與調(diào)配,監(jiān)控運營成本,制定成本控
制計劃,承接降本提效目標,參與區(qū)域供應商管理評估