項目概況:
項目大樓位于福州市臺江區(qū),建筑面積7萬平方米,大樓地面以上21層,地下2層。地面以上自用辦公面積3萬平方米,地庫車庫面積2萬平方米。項目屬于智能化樓宇,包含空調(diào)BA系統(tǒng)、燈控BA系統(tǒng)、推窗器、遠程監(jiān)控能耗系統(tǒng)、電梯遠程監(jiān)控系統(tǒng)、空氣質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)。
項目物業(yè)服務內(nèi)容包括:工程服務、客服服務、保潔服務、停車場管理服務、消控值機服務、公共設施設備維護保養(yǎng)、檢測服務、綠化服務等。目前管理架構(gòu)完善,設置綜合管理、客服、質(zhì)監(jiān)、工程、安保條線,團隊成員穩(wěn)定。
崗位職責:
1. 制定分公司的總體發(fā)展目標、經(jīng)營策略和方針,健全分公司的組織管理體系,不斷提升分公司的整體運營能力;
2. 負責分公司整體成本的控制,嚴格執(zhí)行總部下發(fā)的收費及預算指標,進行預算和品質(zhì)管控,完成各項經(jīng)營、管理目標;
3. 統(tǒng)籌客服、工程維修、安保、人力、財務等各項工作,檢查、督導和協(xié)調(diào)各部門的工作進展;
4. 加強與業(yè)主間的溝通,有效維護客戶關(guān)系,整合各類資源;
5. 負責物業(yè)分公司的團隊建設、營造企業(yè)文化、塑造和強化企業(yè)價值觀;
6. 完成物業(yè)公司總部安排或委托的其他工作。
任職要求:
1. 大學本科及以上學歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī);
2. 5年以上服務商業(yè)寫字樓等相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 擁有系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標準化管理經(jīng)驗,熟悉客服、工程維修、消防、安保、清潔等物業(yè)管理運作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī);
4. 了解基本的財務管理、人力資源管理、成本管理知識;
5. 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織及統(tǒng)籌管理的能力,堅持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務的管理思想;
6. 具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,責任心強,具備較強的執(zhí)行力;
7. 有高端物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。