1.交付前業(yè)主服務管理:全面負責交付前業(yè)主服務工作,搭建并優(yōu)化交付前服務體系。及時解答業(yè)主關于房屋質量、交付流程等方面的疑問,建立良好的前期業(yè)主關系。協(xié)調各部門處理交付前業(yè)主反饋的問題,提升業(yè)主對項目的滿意度和信任感。
2.會所運營方案制定與執(zhí)行:負責制定會所的整體運營方案。監(jiān)督會所日常運營工作,確保服務質量、環(huán)境整潔、設施設備正常運行,為業(yè)主提供優(yōu)質的會所體驗。
3.配合營銷組織各類活動:緊密配合營銷團隊,策劃并組織各類線上線下活動,助力項目銷售和品牌形象提升。
4.團隊管理與培訓:負責前置管家團隊的日常管理工作,定期組織業(yè)務知識、服務技能等方面的培訓,提升團隊整體專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。
1.本科及以上學歷;
2.三年以上物業(yè)服務經驗,有前期經驗有限;
2.會開車。