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更新于 1月7日

外貿(mào)接單客服(中東中亞/北美市場)

7000-10000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍

職位描述

阿里巴巴國際站英語北美區(qū)域中東區(qū)域中亞建材家具/家居/家電貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé):
1. 客戶開發(fā)與詢盤處理:負(fù)責(zé)外貿(mào)平臺客源挖掘、客戶咨詢答復(fù),根據(jù)客戶需求提供準(zhǔn)確的門窗產(chǎn)品選型、配置方案與報價。
2. 銷售談判與訂單促成:負(fù)責(zé)保持與客戶友好聯(lián)絡(luò),深入理解需求,運(yùn)用銷售技巧和產(chǎn)品知識,解答疑慮,積極促成訂單達(dá)成。
3. 訂單管理與內(nèi)部協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)、技術(shù)、物流等部門,快速推動訂單流轉(zhuǎn)并實時跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行中出現(xiàn)的任何問題,確保按時發(fā)貨。
4. 單證與物流協(xié)調(diào):協(xié)助或主導(dǎo)制作出口所需單證,如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單等;與貨代或物流部門協(xié)調(diào),安排訂艙、報關(guān)及運(yùn)輸事宜,跟蹤貨物狀態(tài)并及時通知客戶。
5. 客戶關(guān)系與售后服務(wù):定期維護(hù)客情關(guān)系,尋求復(fù)購機(jī)會;協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源高效處理客戶投訴、質(zhì)量反饋或售后問題;收集并反饋市場信息、客戶需求及競爭動態(tài),為產(chǎn)品和外貿(mào)策略提供決策支持。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 1年以上外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗,有門窗、建材、家居或制造業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 具備優(yōu)秀的英文讀寫能力,能獨立撰寫專業(yè)的商務(wù)郵件,英語口語流利。
4. 熟悉外貿(mào)流程(詢盤至交貨),了解國際貿(mào)易術(shù)語;有阿里巴巴國際站等B2B平臺操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識、抗壓能力、跨部門協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊合作精神。

工作地點

武侯區(qū)成都南站富森創(chuàng)意B座18樓

職位發(fā)布者

任女士/HRBP

昨日活躍
立即溝通
公司Logo四川名人居門窗有限公司
【關(guān)于企業(yè)】企業(yè)簡介:四川名人居門窗有限公司,1980年誕生于成都,自成立以來一直扎根于鋁合金門窗的研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售與售后服務(wù),其經(jīng)營范圍主要包括高檔別墅門窗、廚衛(wèi)門窗、中空斷橋節(jié)能門窗系列、吊趟門、推拉門、平開門、陽光房等產(chǎn)品。我們從成立至今,已深耕門窗行業(yè)41年,在這41年中,我們獲得了“西部鋁合金門窗十大品品牌”,“最競爭力家裝門窗品牌(金軒獎)”,“中國鋁合金門窗十大品牌”等重大殊榮,成為了西部門窗行業(yè)的Top企業(yè)。名人居門窗集團(tuán)旗下憑借“飛宇”門窗、“千紫”門窗、“菲尼斯”門窗三大產(chǎn)品品牌和“門窗幫”一大服務(wù)品牌,從產(chǎn)品、生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)及售后等維度共同構(gòu)成了面向市場的業(yè)務(wù)矩陣。企業(yè)規(guī)模:我們先后在德陽廣漢、廣東佛山、成都富森、成都大鼎、成都郫都區(qū)建立了現(xiàn)代化生產(chǎn)基地和營銷中心,占地面積合約300余畝,現(xiàn)擁有員工2000余名,高管120余名,年生產(chǎn)量達(dá)數(shù)萬平方米,建材零售年產(chǎn)值達(dá)10億+。我們只用了14年,從個體戶發(fā)展成為如今擁有千名員工的現(xiàn)代集團(tuán)化實體企業(yè)。市場知名度:我們已建立起覆蓋全國30多個省及直轄市的銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,業(yè)務(wù)區(qū)域覆蓋西南、西北、華南、華中、華北、東北,年銷量達(dá)10億以上,品牌專賣店和品牌體驗店在全國超千家。企業(yè)志向:名人居集團(tuán)迄今已走過41年,我們往往用這樣三句話向大家介紹自己:“我們?nèi)俗鲩T窗,做了41年門窗,只做好門窗”。我們立志成為“世界”門窗品牌,讓世界用上中國造的好門窗,讓“made in china”變成高品質(zhì)的代名詞,最終實現(xiàn)成為一家受社會“尊敬”的百年門窗企業(yè)的愿景。
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