職位描述
短視頻平臺(tái)圖文平臺(tái)小紅書(shū)醫(yī)療類(lèi)科普類(lèi)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)短視頻運(yùn)營(yíng)品牌運(yùn)營(yíng)新媒體寵物服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1. 內(nèi)容生產(chǎn)與賬號(hào)運(yùn)營(yíng)
- 負(fù)責(zé)2-4家寵物醫(yī)院的小紅書(shū)賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)，包括選題策劃、腳本撰寫(xiě)、視頻拍攝（駐店4天/周）及圖文制作，日均產(chǎn)出≥2條高質(zhì)量?jī)?nèi)容（側(cè)重寵物醫(yī)療知識(shí)科普、服務(wù)場(chǎng)景紀(jì)實(shí)、醫(yī)護(hù)IP孵化等）。
- 獨(dú)立完成剪輯（使用剪映/PR/PS等工具）、排版及發(fā)布，確保內(nèi)容符合平臺(tái)調(diào)性及用戶(hù)偏好。
2. 用戶(hù)互動(dòng)與數(shù)據(jù)優(yōu)化
- 管理1-2家門(mén)店賬號(hào)后臺(tái)，及時(shí)回復(fù)客咨評(píng)論及私信，維護(hù)品牌形象并引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。
- 監(jiān)控筆記數(shù)據(jù)（播放量、互動(dòng)率、粉絲增長(zhǎng)），結(jié)合熱點(diǎn)與用戶(hù)反饋調(diào)整內(nèi)容策略。
3. 跨門(mén)店協(xié)同與資源整合
- 聯(lián)動(dòng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)挖掘內(nèi)容素材，策劃節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如健康科普周、醫(yī)師問(wèn)答專(zhuān)欄）。
- 收集各店服務(wù)案例，建立標(biāo)準(zhǔn)化素材庫(kù)（如手術(shù)康復(fù)記錄、客戶(hù)見(jiàn)證）。
【任職要求】
1. 硬性條件
- 1年以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有小紅書(shū)賬號(hào)實(shí)操案例（需提供作品集），熟悉平臺(tái)規(guī)則與流量機(jī)制。
- 熟練使用手機(jī)/相機(jī)拍攝、剪映/PR剪輯、Canva/PS制圖，可獨(dú)立完成全流程內(nèi)容生產(chǎn)。
- 能適應(yīng)高頻駐店（醫(yī)院）辦公模式，接受靈活排班（含周末輪值）。
2. 軟性特質(zhì)
- 重度寵物愛(ài)好者，了解常見(jiàn)犬貓品種及醫(yī)療常識(shí)，無(wú)動(dòng)物接觸恐懼。
- 網(wǎng)感強(qiáng)，能快速捕捉萌寵/醫(yī)療健康類(lèi)熱點(diǎn)，結(jié)合品牌需求創(chuàng)作“爆款因子”內(nèi)容。
- 溝通執(zhí)行力強(qiáng)，能在醫(yī)護(hù)、客戶(hù)與運(yùn)營(yíng)需求間高效協(xié)調(diào)。
1. 內(nèi)容生產(chǎn)與賬號(hào)運(yùn)營(yíng)
- 負(fù)責(zé)2-4家寵物醫(yī)院的小紅書(shū)賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)，包括選題策劃、腳本撰寫(xiě)、視頻拍攝（駐店4天/周）及圖文制作，日均產(chǎn)出≥2條高質(zhì)量?jī)?nèi)容（側(cè)重寵物醫(yī)療知識(shí)科普、服務(wù)場(chǎng)景紀(jì)實(shí)、醫(yī)護(hù)IP孵化等）。
- 獨(dú)立完成剪輯（使用剪映/PR/PS等工具）、排版及發(fā)布，確保內(nèi)容符合平臺(tái)調(diào)性及用戶(hù)偏好。
2. 用戶(hù)互動(dòng)與數(shù)據(jù)優(yōu)化
- 管理1-2家門(mén)店賬號(hào)后臺(tái)，及時(shí)回復(fù)客咨評(píng)論及私信，維護(hù)品牌形象并引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。
- 監(jiān)控筆記數(shù)據(jù)（播放量、互動(dòng)率、粉絲增長(zhǎng)），結(jié)合熱點(diǎn)與用戶(hù)反饋調(diào)整內(nèi)容策略。
3. 跨門(mén)店協(xié)同與資源整合
- 聯(lián)動(dòng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)挖掘內(nèi)容素材，策劃節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如健康科普周、醫(yī)師問(wèn)答專(zhuān)欄）。
- 收集各店服務(wù)案例，建立標(biāo)準(zhǔn)化素材庫(kù)（如手術(shù)康復(fù)記錄、客戶(hù)見(jiàn)證）。
【任職要求】
1. 硬性條件
- 1年以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有小紅書(shū)賬號(hào)實(shí)操案例（需提供作品集），熟悉平臺(tái)規(guī)則與流量機(jī)制。
- 熟練使用手機(jī)/相機(jī)拍攝、剪映/PR剪輯、Canva/PS制圖，可獨(dú)立完成全流程內(nèi)容生產(chǎn)。
- 能適應(yīng)高頻駐店（醫(yī)院）辦公模式，接受靈活排班（含周末輪值）。
2. 軟性特質(zhì)
- 重度寵物愛(ài)好者，了解常見(jiàn)犬貓品種及醫(yī)療常識(shí)，無(wú)動(dòng)物接觸恐懼。
- 網(wǎng)感強(qiáng)，能快速捕捉萌寵/醫(yī)療健康類(lèi)熱點(diǎn)，結(jié)合品牌需求創(chuàng)作“爆款因子”內(nèi)容。
- 溝通執(zhí)行力強(qiáng)，能在醫(yī)護(hù)、客戶(hù)與運(yùn)營(yíng)需求間高效協(xié)調(diào)。
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)遠(yuǎn)洋國(guó)際中心-A座10層新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)
相似職位
- 編導(dǎo)運(yùn)營(yíng)1.2-1.5萬(wàn)
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職位發(fā)布者
王溪/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
新瑞鵬集團(tuán)
一、行業(yè)地位：寵物行業(yè)領(lǐng)軍者新瑞鵬是寵物行業(yè)全價(jià)值鏈綜合數(shù)字生態(tài)平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)超 20年，旗下超 1000家醫(yī)院、20多個(gè)品牌，覆蓋 100多個(gè)城市，是行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的先行者與引領(lǐng)者。注：2024年入選“全球獨(dú)角獸企業(yè)500強(qiáng)”，榮獲美團(tuán)“年度品牌獎(jiǎng)”，彰顯行業(yè)領(lǐng)先地位與全球影響力。二、業(yè)務(wù)布局：多元協(xié)同發(fā)展新瑞鵬是寵物行業(yè)全價(jià)值鏈綜合數(shù)字生態(tài)平臺(tái)，寵物醫(yī)療、供應(yīng)鏈服務(wù)及本地生活三大支柱業(yè)務(wù)互補(bǔ)、高度協(xié)同；第三方診斷、獸醫(yī)繼續(xù)教育、行業(yè)級(jí)企業(yè)服務(wù)進(jìn)一步打通寵物行業(yè)全價(jià)值鏈；致力于為寵物提供全生命周期一站式服務(wù)。三、醫(yī)療實(shí)力：打造深度醫(yī)療建設(shè)了1+P+C三級(jí)診療體系、專(zhuān)家專(zhuān)科體系、醫(yī)生分級(jí)培訓(xùn)和分級(jí)認(rèn)證體系、醫(yī)療信息數(shù)字化體系、醫(yī)療智慧決策體系、電子病歷質(zhì)量管理體系、遠(yuǎn)程診斷及會(huì)診體系、多學(xué)科協(xié)作（MDT）等一系列現(xiàn)代醫(yī)療生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。并重點(diǎn)打造 15大寵物專(zhuān)科，投入數(shù)十億配備 CT、MRI等先進(jìn)設(shè)備，推動(dòng)專(zhuān)科化發(fā)展。四、科技賦能：智慧醫(yī)療創(chuàng)新建立面向?qū)櫸镝t(yī)生的智慧醫(yī)療，面向運(yùn)營(yíng)管理的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、以及面向?qū)欀鞯闹腔鄯?wù)系統(tǒng)，全面推進(jìn)智慧寵物連鎖機(jī)構(gòu)的數(shù)字化建設(shè)，推動(dòng)深度醫(yī)療持續(xù)向縱深拓展。五、人才培養(yǎng)：重視人才發(fā)展秉持“以人為本”理念，員工超萬(wàn)人。新瑞鵬擁有系統(tǒng)完善的培訓(xùn)和晉升體系、領(lǐng)先的帶教/接觸大量病例的實(shí)踐機(jī)會(huì)，開(kāi)展廣泛且深入的校企合作，助力員工全方位成長(zhǎng)。目前專(zhuān)家資源領(lǐng)先于行業(yè)，且擁有龐大的持證獸醫(yī)人才庫(kù)資源。六、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)：數(shù)智化供應(yīng)鏈服務(wù)潤(rùn)合供應(yīng)鏈搭建一站式數(shù)智化平臺(tái)，提供采購(gòu)、分銷(xiāo)等多元服務(wù)。具備價(jià)格、質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展加速。七、社會(huì)責(zé)任：推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步舉辦多場(chǎng)行業(yè)技能大賽、人才發(fā)展論壇、多屆未來(lái)獸醫(yī)夏令營(yíng)活動(dòng)等，提升行業(yè)人才素質(zhì)；參與多項(xiàng)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推動(dòng)寵物醫(yī)療行業(yè)邁向規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化與國(guó)際化。并與瑞鵬公益基金會(huì)攜手，持續(xù)關(guān)注和支持公益，構(gòu)建人寵和諧美好生態(tài)。新瑞鵬集團(tuán)通過(guò)技術(shù)深耕、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型及社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，構(gòu)建了多維度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來(lái)新瑞鵬集團(tuán)將依托“1+P+C”三級(jí)診療體系，建設(shè)成為擁有廣泛醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的大型寵物醫(yī)療服務(wù)綜合體，以專(zhuān)科人才培養(yǎng)和醫(yī)療數(shù)字化建設(shè)為引擎，積極推進(jìn)精準(zhǔn)診斷及深度醫(yī)療，構(gòu)建寵物智慧醫(yī)療生態(tài)，切實(shí)提升動(dòng)物福利，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，打造具有廣泛國(guó)際影響力的智慧寵物醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)！
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