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更新于 8月20日
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寵物醫(yī)院前臺(tái)客服

8000-12000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

倒班制五險(xiǎn)一金帶薪年假寵物醫(yī)院
新瑞鵬集團(tuán)現(xiàn)擁有：寵物醫(yī)療集團(tuán)、潤合供應(yīng)鏈集團(tuán)、鐸悅教育集團(tuán)三大集團(tuán)；中心醫(yī)院事業(yè)部、國際醫(yī)院事業(yè)部、診斷事業(yè)部、信息化互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、海外業(yè)務(wù)事業(yè)部、行業(yè)新通路事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)寵物醫(yī)院事業(yè)部和楷勝文化傳媒事業(yè)部八大事業(yè)部，共十一大事業(yè)群協(xié)同發(fā)展。
寵物醫(yī)療集團(tuán)寵物醫(yī)院門店業(yè)務(wù)全國覆蓋30省份，100+城市，1000+醫(yī)院，員工人數(shù)12000+
新瑞鵬北京中心醫(yī)院事業(yè)部涵蓋位于：
北京的芭比堂國際動(dòng)物醫(yī)療中心、美聯(lián)眾合動(dòng)物醫(yī)院轉(zhuǎn)診中心、寵頤生動(dòng)物醫(yī)院中心醫(yī)院，同步接軌歐美一線診療水準(zhǔn)；3家分院經(jīng)營、管理、口碑均位列國內(nèi)寵物醫(yī)院TOP。中心醫(yī)院內(nèi)國內(nèi)技術(shù)大咖專家?guī)ш?duì)，行業(yè)內(nèi)專業(yè)經(jīng)管團(tuán)隊(duì)高效、簡單、扁平化管理；團(tuán)隊(duì)氛圍：凝聚力、誠信、友愛、學(xué)習(xí)。
始終踐行：做生命值得信賴的事；寵主信賴、動(dòng)物信賴、員工信賴。
分院工作地點(diǎn)，可就近分配：朝陽區(qū)大屯、勁松、褡褳坡
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待來電、來訪問診的寵物及其主人，做好客戶服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、收費(fèi)、病例檔案管理，做好導(dǎo)診與醫(yī)生溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作；
3、負(fù)責(zé)院內(nèi)醫(yī)療商品銷售；
4、負(fù)責(zé)完成每日、每月經(jīng)營報(bào)表并上報(bào)；
5、定期接受公司寵物醫(yī)療專業(yè)知識(shí)及崗位培訓(xùn)；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
本崗位工作性質(zhì)為在寵物醫(yī)院內(nèi)前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)工作，為客戶服務(wù)類工作；非行政文員性崗位；
醫(yī)院營業(yè)時(shí)間：早8：30—晚21：00，工作時(shí)間為早、晚輪班，做5休2，非周末雙休；節(jié)假日正常排班，醫(yī)院正常營業(yè)。
請(qǐng)看清工作時(shí)間性質(zhì)，再做詳細(xì)溝通。
當(dāng)前招聘醫(yī)院地點(diǎn)：大屯、定福莊、勁松；距離地鐵5分鐘內(nèi)
晉升通道：
前臺(tái)——綜管——院長——小區(qū)運(yùn)營經(jīng)理——城市運(yùn)營經(jīng)理
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，有親和力，普通話流利，待人接物恰當(dāng)有禮貌，具有服務(wù)意識(shí)；有團(tuán)隊(duì)精神，能協(xié)調(diào)服務(wù)好內(nèi)外部客戶；
2、良好的責(zé)任心及抗壓能力，出色的溝通能力，能夠應(yīng)對(duì)簡單客訴；
3、有一定銷售能力，能接受銷售、客戶接待工作
4、能熟練操作電腦及各類辦公軟件；
5、熱愛小動(dòng)物，愿意長期從事寵醫(yī)行業(yè)。

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)寵頤生寵物醫(yī)院(中心醫(yī)院店)

職位發(fā)布者

朱女士/HR

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公司Logo新瑞鵬集團(tuán)公司標(biāo)簽
一、行業(yè)地位：寵物行業(yè)領(lǐng)軍者新瑞鵬是寵物行業(yè)全價(jià)值鏈綜合數(shù)字生態(tài)平臺(tái)，運(yùn)營超 20年，旗下超 1000家醫(yī)院、20多個(gè)品牌，覆蓋 100多個(gè)城市，是行業(yè)當(dāng)之無愧的先行者與引領(lǐng)者。注：2024年入選“全球獨(dú)角獸企業(yè)500強(qiáng)”，榮獲美團(tuán)“年度品牌獎(jiǎng)”，彰顯行業(yè)領(lǐng)先地位與全球影響力。二、業(yè)務(wù)布局：多元協(xié)同發(fā)展新瑞鵬是寵物行業(yè)全價(jià)值鏈綜合數(shù)字生態(tài)平臺(tái)，寵物醫(yī)療、供應(yīng)鏈服務(wù)及本地生活三大支柱業(yè)務(wù)互補(bǔ)、高度協(xié)同；第三方診斷、獸醫(yī)繼續(xù)教育、行業(yè)級(jí)企業(yè)服務(wù)進(jìn)一步打通寵物行業(yè)全價(jià)值鏈；致力于為寵物提供全生命周期一站式服務(wù)。三、醫(yī)療實(shí)力：打造深度醫(yī)療建設(shè)了1+P+C三級(jí)診療體系、專家?？企w系、醫(yī)生分級(jí)培訓(xùn)和分級(jí)認(rèn)證體系、醫(yī)療信息數(shù)字化體系、醫(yī)療智慧決策體系、電子病歷質(zhì)量管理體系、遠(yuǎn)程診斷及會(huì)診體系、多學(xué)科協(xié)作（MDT）等一系列現(xiàn)代醫(yī)療生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。并重點(diǎn)打造 15大寵物?？?，投入數(shù)十億配備 CT、MRI等先進(jìn)設(shè)備，推動(dòng)?？苹l(fā)展。四、科技賦能：智慧醫(yī)療創(chuàng)新建立面向?qū)櫸镝t(yī)生的智慧醫(yī)療，面向運(yùn)營管理的數(shù)字化運(yùn)營、以及面向?qū)欀鞯闹腔鄯?wù)系統(tǒng)，全面推進(jìn)智慧寵物連鎖機(jī)構(gòu)的數(shù)字化建設(shè)，推動(dòng)深度醫(yī)療持續(xù)向縱深拓展。五、人才培養(yǎng)：重視人才發(fā)展秉持“以人為本”理念，員工超萬人。新瑞鵬擁有系統(tǒng)完善的培訓(xùn)和晉升體系、領(lǐng)先的帶教/接觸大量病例的實(shí)踐機(jī)會(huì)，開展廣泛且深入的校企合作，助力員工全方位成長。目前專家資源領(lǐng)先于行業(yè)，且擁有龐大的持證獸醫(yī)人才庫資源。六、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)：數(shù)智化供應(yīng)鏈服務(wù)潤合供應(yīng)鏈搭建一站式數(shù)智化平臺(tái)，提供采購、分銷等多元服務(wù)。具備價(jià)格、質(zhì)量、運(yùn)營優(yōu)勢(shì)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展加速。七、社會(huì)責(zé)任：推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步舉辦多場行業(yè)技能大賽、人才發(fā)展論壇、多屆未來獸醫(yī)夏令營活動(dòng)等，提升行業(yè)人才素質(zhì)；參與多項(xiàng)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推動(dòng)寵物醫(yī)療行業(yè)邁向規(guī)范化、專業(yè)化與國際化。并與瑞鵬公益基金會(huì)攜手，持續(xù)關(guān)注和支持公益，構(gòu)建人寵和諧美好生態(tài)。新瑞鵬集團(tuán)通過技術(shù)深耕、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型及社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，構(gòu)建了多維度的競爭優(yōu)勢(shì)。未來新瑞鵬集團(tuán)將依托“1+P+C”三級(jí)診療體系，建設(shè)成為擁有廣泛醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的大型寵物醫(yī)療服務(wù)綜合體，以?？迫瞬排囵B(yǎng)和醫(yī)療數(shù)字化建設(shè)為引擎，積極推進(jìn)精準(zhǔn)診斷及深度醫(yī)療，構(gòu)建寵物智慧醫(yī)療生態(tài)，切實(shí)提升動(dòng)物福利，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，打造具有廣泛國際影響力的智慧寵物醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)！
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