崗位職責(zé):1、熟悉房地產(chǎn)、物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法律、法規(guī)等;
2、熟悉并掌握管轄樓宇的居民基本情況及家庭成員的基本情況;
3、熟悉本項(xiàng)目房屋及基礎(chǔ)配套設(shè)施的基本狀況,主動(dòng)協(xié)調(diào)解決業(yè)主提出的一般問題;
4、負(fù)責(zé)職責(zé)內(nèi)的業(yè)主裝飾裝修審報(bào)項(xiàng)目的核實(shí)、日常監(jiān)督檢查和施工管理,參加裝飾裝修竣工聯(lián)合驗(yàn)收;
5、按時(shí)完成各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;
6、負(fù)責(zé)業(yè)主資料的收集、整理、歸檔、記錄變更工作;
7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主投訴、報(bào)修、咨詢,并提供力所能及的幫助和服務(wù);
8、負(fù)責(zé)空置房屋的日常巡視檢查和管理;
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與物業(yè)公司之間的各項(xiàng)事務(wù);
10、負(fù)責(zé)社區(qū)文化、體育活動(dòng)的實(shí)施;
11、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職條件:1、年齡要求:年齡18-50歲;
2、教育經(jīng)歷:??萍耙陨蠈W(xué)歷;
3、培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過物業(yè)管理、公關(guān)禮儀、服務(wù)技巧等培訓(xùn);
4、其它要求:
(1)具有物業(yè)管理的服務(wù)理論與經(jīng)驗(yàn);
(2)良好的客戶溝通能力;
(3)熟悉物業(yè)管理一線運(yùn)作流程。
職位福利:帶薪年假、績效獎(jiǎng)金