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業(yè)務(wù)處理專員（電商方向）(J10972)

7000-10000元·13薪
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 扁平化管理
  • 管理人性化

職位描述

淘寶/天貓京東抖音小店
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪日常管理，包括商品上下架、商品信息修改與優(yōu)化，提高商品曝光率和轉(zhuǎn)化率；
2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單審核、發(fā)貨、退換貨以及異常投訴等處理事宜，并負(fù)責(zé)平臺(tái)相關(guān)費(fèi)用的核算；
3、負(fù)責(zé)店鋪客戶咨詢應(yīng)答，發(fā)現(xiàn)客戶在體驗(yàn)上的痛點(diǎn)，做好問(wèn)題記錄和分類處理，進(jìn)行總結(jié)反饋、提出優(yōu)化建議，提升客戶體驗(yàn)；
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌業(yè)務(wù)部門同事日常各項(xiàng)與總部對(duì)接與信息傳達(dá)等工作；
5、協(xié)同團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)，處理其他相關(guān)臨時(shí)事務(wù)；
6、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，1-3年電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，數(shù)碼/通信/IT/科技行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的用戶服務(wù)意識(shí)，對(duì)用戶需求敏感，關(guān)注客戶體驗(yàn)；
3、對(duì)科技產(chǎn)品有好奇心，能在壓力下工作，執(zhí)行力強(qiáng)，有持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力；
4、熟悉掌握各類辦公軟件，如PPT/Word/Excel等，有ERP等系統(tǒng)操作或上線培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)，有良好的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和意識(shí)。

工作地點(diǎn)

天河區(qū)極飛科技(廣州分公司)

職位發(fā)布者

陳真/高級(jí)招聘專員

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公司Logo廣州極飛科技股份有限公司
極飛科技——全球領(lǐng)先的智慧農(nóng)業(yè)科技公司極飛科技創(chuàng)立于 2007年，是一家以“提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率”為使命的科技公司，致力于用機(jī)器人、人工智能和新能源技術(shù)為農(nóng)業(yè)賦能。面對(duì)農(nóng)村老齡化、氣候變化和水資源短缺等挑戰(zhàn)，極飛打造一套全自主、高效率、可持續(xù)的智慧農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，幫助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者實(shí)現(xiàn)耕、種、管、收全程無(wú)人化管理，以更少的投入獲得更高的產(chǎn)出。成立 18年來(lái)，極飛自主研發(fā)了農(nóng)業(yè)無(wú)人飛機(jī)、遙感無(wú)人飛機(jī)、農(nóng)業(yè)無(wú)人車、農(nóng)機(jī)自駕儀、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、智能水肥管理系統(tǒng)等產(chǎn)品，并通過(guò)整合研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成功將智慧農(nóng)業(yè)技術(shù)推向規(guī)?；瘧?yīng)用和落地，讓科技惠及更多農(nóng)戶。目前，極飛的智慧農(nóng)業(yè)科技產(chǎn)品已應(yīng)用于 70個(gè)國(guó)家和地區(qū)?！径囗?xiàng)榮譽(yù)與權(quán)威認(rèn)可】“全球農(nóng)業(yè)領(lǐng)域奧斯卡”作物科學(xué)大獎(jiǎng)——最佳精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)路透社 2020年度全球商業(yè)責(zé)任大獎(jiǎng)——可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新獎(jiǎng)中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院——科學(xué)技術(shù)成果獎(jiǎng)全國(guó)農(nóng)牧漁業(yè)豐收獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)企業(yè)無(wú)人機(jī)遙感數(shù)據(jù)處理能力大獎(jiǎng)全球獨(dú)角獸榜企業(yè)國(guó)家級(jí)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化示范基地(服務(wù)型)【極客福利】我們是年輕的極客，我們熱愛團(tuán)隊(duì)，擁抱責(zé)任，誠(chéng)信溝通，快樂(lè)工作，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真生活。我們會(huì)竭盡所能為每一個(gè)努力上進(jìn)的你謀求福利，讓你追夢(mèng)的旅途日益豐盈?！_放式的辦公環(huán)境、健身房運(yùn)動(dòng)、咖啡吧；▲不定期的文娛活動(dòng)、團(tuán)建、跨年酒會(huì)；▲享有年度體檢、入職周年禮包及節(jié)日福利；▲享有國(guó)家法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、病假、育兒假；▲享有工作餐補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)等各種補(bǔ)貼；▲購(gòu)買五險(xiǎn)一金。我們秉承終身學(xué)習(xí)的價(jià)值觀打造了SuperX Talk、極飛學(xué)園學(xué)習(xí)平臺(tái)，建立了公平透明的晉升發(fā)展通道。期待和你并肩，做最酷的農(nóng)業(yè)科技，一起創(chuàng)造智慧農(nóng)業(yè)的未來(lái)！.......................................................................................公司網(wǎng)址：https://www.xa.com招聘微信公眾號(hào)：搜索“極飛招聘”，了解最新資訊
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