崗位職責(zé):
1. 客戶戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)增長(zhǎng):制定客戶發(fā)展策略,挖掘汽車、IT、互聯(lián)網(wǎng)等重點(diǎn)行業(yè)潛在客戶;
2. 客戶關(guān)系管理:與客戶高層建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,精準(zhǔn)洞察需求并提供定制化活動(dòng)解決方案,高效處理投訴與突發(fā)問題,維護(hù)客戶滿意度與忠誠(chéng)度;
3. 項(xiàng)目統(tǒng)籌與執(zhí)行:主導(dǎo)大型活動(dòng)的提案、報(bào)價(jià)與合同簽訂,統(tǒng)籌策劃、搭建、AV燈光等全流程,把控項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度與成本;
4. 團(tuán)隊(duì)管理與賦能:設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績(jī)效考核,開展專業(yè)技能培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)提案、談判與項(xiàng)目管理能力。
5. 市場(chǎng)與資源協(xié)同:收集行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,輸出市場(chǎng)分析報(bào)告;協(xié)調(diào)內(nèi)部創(chuàng)意、執(zhí)行等部門,聯(lián)動(dòng)供應(yīng)商資源,保障活動(dòng)落地效果。
崗位要求:
1. 學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)展、廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):8年以上活動(dòng)/公關(guān)/會(huì)展行業(yè)經(jīng)驗(yàn),5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備大型活動(dòng)全案統(tǒng)籌與跨國(guó)企業(yè)、頭部品牌服務(wù)案例。
3. 能帶至少500w以上項(xiàng)目,英文好優(yōu)先。