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更新于 7月3日

汽車售后事故服務(wù)顧問(wèn)

9000-14000元
  • 青島城陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r4S店
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等; 2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤; 3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴; 4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng); 5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。 任職要求: 1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程; 2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作; 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶友善熱情。 5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點(diǎn)

青島市-城陽(yáng)區(qū)-寧城路639號(hào)

職位發(fā)布者

邵勇/行政經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo青島中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
中升集團(tuán)是中國(guó)全國(guó)性汽車經(jīng)銷商集團(tuán),2010年3月26日在香港聯(lián)交所主板上市,榮登2021年度中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜第二位;獲入選《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)列798位。連續(xù)入選「財(cái)富中國(guó)500強(qiáng)」排行榜,2020年位列第82位,CEO入選福布斯中國(guó)2020年「中國(guó)上市公司最佳CEO」,202 1年?duì)I業(yè)收入達(dá)1751億人民幣。中升集團(tuán)專注于經(jīng)營(yíng)豪華及中高端汽車品牌,致力于發(fā)展一站式經(jīng)營(yíng)模式,于各經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)提供新車銷售,和售后產(chǎn)品及服務(wù),包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù),以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。集團(tuán)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)全國(guó)消費(fèi)能力強(qiáng)以及汽車保有量高的地區(qū),截至2021年12月31日,已開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)銷店達(dá)到412家,凈增加39家,其中豪華品牌經(jīng)銷店254家,中高端品牌經(jīng)銷店158家,覆蓋全國(guó)25個(gè)省份及地區(qū),逾110個(gè)城市。中升集團(tuán)有完善的人力資源機(jī)制,致力于培養(yǎng)及激勵(lì)具備拼搏與開(kāi)拓精神的人才,以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量,滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn),通過(guò)輪崗制度確保人員能力全面,并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。同時(shí),中升集團(tuán)的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量晉升機(jī)會(huì)、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。青島中升豐田位于青島城陽(yáng)區(qū)靖城路636號(hào)(城陽(yáng)區(qū)家佳源北1公里),是島城營(yíng)業(yè)面積最大的一汽豐田汽車授權(quán)4S經(jīng)銷店,嚴(yán)格按照豐田汽車全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),采用豐田汽車先進(jìn)的維修技術(shù)與科學(xué)的管理模式,選用國(guó)際先進(jìn)的維修設(shè)備和檢測(cè)工具;同時(shí)公司銷售人員、技術(shù)人員等入職之前全部經(jīng)過(guò)豐田廠家專業(yè)的培訓(xùn),嚴(yán)格保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、維修和保養(yǎng)質(zhì)量,讓客戶在用車過(guò)程中放心、安心、省心!中升集團(tuán),終生伙伴!
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