1、熟悉公司旅游產(chǎn)品與業(yè)務(wù),為客戶提供關(guān)于公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等方面的咨詢與介紹;
2、通過(guò)在線客服方式與客戶溝通,幫客人定制完美的旅行;
3、以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和要求及售后服務(wù);
4、在線產(chǎn)品整理和維護(hù),訂單整理和維護(hù);要有四級(jí)或以上英語(yǔ)閱讀能力
每位員工每年都有1~2次馬爾代夫,東南亞海島高端公費(fèi)探店機(jī)會(huì)。