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更新于 9月9日
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售前客服專員

6000-8000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招5人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好
  • 扁平化管理
  • 交通便利
  • 準時發(fā)工資

職位描述

售前客服電話客服網(wǎng)絡客服倒班制居民服務在線生活服務（O2O）
工作內(nèi)容：
1、負責搬家客戶的來電及在線咨詢，解答產(chǎn)品、價格等問題，引導客戶下單；
2、對咨詢后未成交的客戶進行外呼跟進，分析原因并提供解決方案，促進轉(zhuǎn)化；
3、記錄客戶需求及跟進情況，整理高頻問題反饋至相關部門。
任職要求：
1、中專/高中及以上學歷，1年以上電銷/客服經(jīng)驗者優(yōu)先（優(yōu)秀應屆生可培養(yǎng)）；
2、普通話流利，表達清晰有條理，具備較強的溝通說服力和抗壓能力；
3、熟練使用辦公軟件，適應數(shù)字化外呼系統(tǒng)操作；
4、有同城服務、物流、家政行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，擅長處理客戶異議者優(yōu)先。

工作地點

深圳龍崗區(qū)星河WORLD三期-G座G1二樓

職位發(fā)布者

恩女士/hr

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo貨拉拉公司標簽
貨拉拉創(chuàng)立于2013年，成長于粵港澳大灣區(qū)，是一家從事同城/跨城貨運、企業(yè)版物流服務、搬家、零擔、跑腿、冷運、汽車租售及車后市場服務的互聯(lián)網(wǎng)物流商城。貨拉拉通過共享模式整合社會運力資源，完成海量運力儲備，并依托移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術，搭建“方便、科技、可靠”的貨運平臺，實現(xiàn)多種車型的即時智能調(diào)度，為個人、商戶及企業(yè)提供高效的物流解決方案。
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