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【崗位內(nèi)容】
1.接聽(tīng)電話，了解客戶訴求；
2.登記客戶報(bào)修或投訴的問(wèn)題，操作線上平臺(tái)并分派給相應(yīng)的維修工程師；
3.操作線上平臺(tái)，接收安裝信息并做好登記，將安裝業(yè)務(wù)單分派給安裝工程師；
4.協(xié)調(diào)處理安裝、維修派單中產(chǎn)生的各種問(wèn)題；
5.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜
【任職資格】
1.普通話好，能聽(tīng)懂上海話最好；
2.做事認(rèn)真仔細(xì)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神；
3.溝通交流能力較強(qiáng)，親和力佳，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)；
4.熟悉報(bào)修的問(wèn)題，掌握公司處理流程，流暢回答客戶問(wèn)題；
5.認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)，溫故而知新
公司地址：上海市嘉定區(qū)武威路2600弄新華悅都4-103室
工作時(shí)間：做五休二，9:00-17:30
福利待遇：五險(xiǎn)一金、年度團(tuán)建、過(guò)年放假時(shí)間長(zhǎng)
晉升方向： 商務(wù)主管/經(jīng)理（非技術(shù)）
本公司所發(fā)布的所有崗位均為公司直招，非中介/勞務(wù)公司，絕不以任何名義收取任何費(fèi)用。