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更新于 6月17日

食品電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

2-4萬(wàn)
  • 杭州臨平區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)食品/飲料
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定電商業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,明確電商部門(mén)的銷(xiāo)售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)及市場(chǎng)份額目標(biāo),并將目標(biāo)合理分解至各平臺(tái)、各團(tuán)隊(duì)及各時(shí)間段,確保目標(biāo)的可執(zhí)行性與可衡量性。
2、分析食品行業(yè)電商市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為公司電商業(yè)務(wù)發(fā)展提供戰(zhàn)略決策依據(jù),及時(shí)調(diào)整電商戰(zhàn)略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
3、全面負(fù)責(zé)公司在各大電商平臺(tái)(如天貓、京東、抖音、拼多多等)食品店鋪的整體運(yùn)營(yíng)工作,包括店鋪搭建、頁(yè)面設(shè)計(jì)優(yōu)化、商品上架與下架管理,確保店鋪形象符合品牌定位且具有吸引力。
4、制定并執(zhí)行各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略,針對(duì)不同平臺(tái)的特點(diǎn)和用戶(hù)群體,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,提高店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。例如,在內(nèi)容電商平臺(tái)(抖音、快手),策劃并執(zhí)行富有創(chuàng)意的短視頻和直播帶貨活動(dòng),提升品牌曝光度和產(chǎn)品銷(xiāo)量;在傳統(tǒng)電商平臺(tái)(天貓、京東),優(yōu)化搜索排名、參加平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng),提高店鋪的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
5、監(jiān)控各平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)狀況,及時(shí)處理各類(lèi)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,如訂單處理、退換貨管理、客戶(hù)投訴等,確保店鋪運(yùn)營(yíng)的順暢與高效,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6、制定并實(shí)施電商營(yíng)銷(xiāo)與推廣策略,整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源,提升品牌知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量。策劃并執(zhí)行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),如節(jié)日促銷(xiāo)、新品上市促銷(xiāo)等,制定活動(dòng)方案、預(yù)算,并跟蹤活動(dòng)效果,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。
7、拓展并維護(hù)與電商平臺(tái)、網(wǎng)紅達(dá)人、MCN 機(jī)構(gòu)等的合作關(guān)系,開(kāi)展達(dá)人帶貨、品牌合作等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),借助外部資源提升品牌影響力和產(chǎn)品銷(xiāo)售。
8、挖掘公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略,包括產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品組合、新品推廣等,打造爆款產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
9、組建并管理電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),包括運(yùn)營(yíng)、推廣、客服、美工等崗位人員,明確各崗位的職責(zé)和分工,制定團(tuán)隊(duì)管理制度和工作流程,確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
10、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核與激勵(lì),提升團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)能力和工作積極性,打造一支高素質(zhì)、富有戰(zhàn)斗力的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
11、定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn),分享行業(yè)動(dòng)態(tài)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀案例,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流與學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平。
12、建立電商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析體系,收集、整理和分析各類(lèi)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如流量數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、用戶(hù)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)等),通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘業(yè)務(wù)問(wèn)題和潛在機(jī)會(huì),為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。
13、定期生成電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,向公司管理層匯報(bào)電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況,包括目標(biāo)完成情況、業(yè)務(wù)亮點(diǎn)與問(wèn)題、改進(jìn)措施與建議等,為公司戰(zhàn)略決策提供參考依據(jù)。
14、與公司內(nèi)部的供應(yīng)鏈部門(mén)(采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等)密切溝通與協(xié)作,確保產(chǎn)品供應(yīng)的及時(shí)性和穩(wěn)定性,優(yōu)化庫(kù)存管理,降低庫(kù)存成本,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。協(xié)調(diào)處理供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的各類(lèi)問(wèn)題,如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、物流配送問(wèn)題等,保障電商業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
15、參與產(chǎn)品規(guī)劃與研發(fā)過(guò)程,根據(jù)市場(chǎng)需求和電商銷(xiāo)售數(shù)據(jù),為產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)提供產(chǎn)品改進(jìn)和新品開(kāi)發(fā)建議,確保公司產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求和消費(fèi)者喜好。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、具有 5 年以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 3 年以上電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有食品行業(yè)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、熟悉各大電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣機(jī)制,有成功打造食品類(lèi)電商品牌或爆款產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),具備從 0 到 1 搭建電商業(yè)務(wù)體系的能力者優(yōu)先。
4、精通電商運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),包括店鋪運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)服務(wù)等,熟練掌握電商平臺(tái)的操作技巧和工具(如直通車(chē)、鉆展、淘寶客、抖音小店運(yùn)營(yíng)工具等)。
5、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運(yùn)用 Excel、SQL 等數(shù)據(jù)分析工具,通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,并制定有效的運(yùn)營(yíng)策略。
6、熟悉內(nèi)容電商的運(yùn)營(yíng)模式和玩法,具備短視頻策劃、直播帶貨運(yùn)營(yíng)等相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、了解食品行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)者需求,具備一定的食品產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)資源。
8、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地組建、激勵(lì)和管理團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
9、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力,能夠敏銳地捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定富有創(chuàng)意和競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。
10、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和跨部門(mén)協(xié)作能力,能夠與公司內(nèi)部各部門(mén)及外部合作伙伴進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作。
11、具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力,能夠在復(fù)雜多變的電商環(huán)境中迅速解決問(wèn)題,應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
12、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神,能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,適應(yīng)電商行業(yè)的快速發(fā)展和變化,推動(dòng)電商業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。
13、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,對(duì)電商行業(yè)充滿(mǎn)熱情。具備良好的職業(yè)道德和操守,無(wú)不良從業(yè)記錄。能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,承受較大的工作壓力。

工作地點(diǎn)

臨平區(qū)杭州親喔食品有限公司

職位發(fā)布者

徐飛/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo杭州親喔食品有限公司
杭州親喔食品有限公司成立于2018年,是一家食品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)化、品牌化的現(xiàn)代化民營(yíng)企業(yè)。公司坐落于杭州市臨平區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),地理位置極佳,交通便利環(huán)境優(yōu)美,占地面積8000多平方米。在蜜餞的生產(chǎn)加工過(guò)程中,提供十萬(wàn)級(jí)無(wú)菌環(huán)境,生產(chǎn)、檢測(cè)工藝先進(jìn),通過(guò)ISO 22000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道通暢,遍及國(guó)內(nèi)各大賣(mài)場(chǎng)和連鎖超市,企業(yè)擁有職工70余人,其中中高層研發(fā)技術(shù)、管理人員占20%以上。經(jīng)過(guò)5年的艱苦創(chuàng)業(yè),企業(yè)不斷壯大,業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。公司良好的企業(yè)形象正在逐步形成,公司連續(xù)三年被蜜餞行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為最具成長(zhǎng)性、創(chuàng)新企業(yè)。公司全體員工倍感榮譽(yù)和責(zé)任。秉承“優(yōu)質(zhì)、品新、有味、顆顆精選、包包達(dá)標(biāo)、不選不投、不合格不出廠(chǎng)”的質(zhì)量承諾,保證出廠(chǎng)產(chǎn)品在“色、香、味、形”上都達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),工藝獨(dú)特,保持原果風(fēng)味,深受消費(fèi)者青睞。公司自“誕生的那一天起,始終努力將其打造成為擁有一流質(zhì)量,一流服務(wù)的品牌,以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)立足,視產(chǎn)品的質(zhì)量為品牌的生命,以尖端的設(shè)備,優(yōu)質(zhì)的原材料,精密的檢測(cè)設(shè)備支撐著企業(yè)的生存和發(fā)展。不斷探索新的領(lǐng)域、開(kāi)拓進(jìn)取。以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更合理的價(jià)格、更優(yōu)秀的服務(wù),竭力成為廣大客戶(hù)可信賴(lài)的合作伙伴,共同發(fā)展壯大。
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