職位描述
寫字樓物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)商業(yè)（寫字樓、底商、產(chǎn)業(yè)園）的客戶服務(wù)工作，定期對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的客戶進(jìn)行走訪、意見調(diào)查工作，了解客戶的服務(wù)需求，以及就服務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并提出改進(jìn)措施。
2.負(fù)責(zé)受理客戶的投訴，并對(duì)客戶投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)分析結(jié)果提出改進(jìn)意見。
3.定期對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行巡視，檢查清潔、消殺工作質(zhì)量，并提出改進(jìn)意見.
4.策劃并落地執(zhí)行文化活動(dòng)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，中共黨員優(yōu)先。
2. 5年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，2年以上帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。有物業(yè)或商場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.形象好氣質(zhì)佳，具有良好的服務(wù)意識(shí)及親和力。
4.具有較高的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變和溝通能力，具備客戶服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行能力強(qiáng)。
1.負(fù)責(zé)商業(yè)（寫字樓、底商、產(chǎn)業(yè)園）的客戶服務(wù)工作，定期對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的客戶進(jìn)行走訪、意見調(diào)查工作，了解客戶的服務(wù)需求，以及就服務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并提出改進(jìn)措施。
2.負(fù)責(zé)受理客戶的投訴，并對(duì)客戶投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)分析結(jié)果提出改進(jìn)意見。
3.定期對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行巡視，檢查清潔、消殺工作質(zhì)量，并提出改進(jìn)意見.
4.策劃并落地執(zhí)行文化活動(dòng)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，中共黨員優(yōu)先。
2. 5年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，2年以上帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。有物業(yè)或商場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.形象好氣質(zhì)佳，具有良好的服務(wù)意識(shí)及親和力。
4.具有較高的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變和溝通能力，具備客戶服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行能力強(qiáng)。
本崗位為和平集團(tuán)弘仁物業(yè)公司招聘，弘仁物業(yè)成立于2004年7月，注冊(cè)資金100萬(wàn)元整。公司現(xiàn)為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、陜西省物業(yè)管理協(xié)會(huì)第三屆副秘書長(zhǎng)單位、西安市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、西安市碑林區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位、西安市碑林區(qū)紅色物業(yè)企業(yè)。
工作地點(diǎn)
西安碑林區(qū)世貿(mào)大廈小區(qū)-A座寫字樓22層2203室
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職位發(fā)布者
黃小鳳/人事經(jīng)理
立即溝通
陜西和平房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司陜西和平房地產(chǎn)（集團(tuán)）公司、是集地產(chǎn)開發(fā)與銷售、建筑施工、廣告?zhèn)髅?、餐飲酒店、商業(yè)零售為一體的多元化集團(tuán)公司。作為集團(tuán)核心產(chǎn)業(yè)的陜西和平房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司，成立于1993年，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元、公司員工人數(shù)80余人，是陜西省最早成立的房地產(chǎn)開發(fā)非公有制企業(yè)之一。二十多年來(lái)，累計(jì)房地產(chǎn)開發(fā)面積100多萬(wàn)平方米，總資產(chǎn)10億元，安置下崗職工1000余人，先后為千余人提供過(guò)就業(yè)崗位完成了5000戶居民的安居工程。公司先后創(chuàng)造了數(shù)十億元的企業(yè)佳績(jī)，并為國(guó)家交納稅費(fèi)一億余元；為社會(huì)捐贈(zèng)善款五百余萬(wàn)元。和平地產(chǎn)公司成立以來(lái)，成功開發(fā)了翠花新村、和平商貿(mào)大廈、世貿(mào)大廈、居仁苑、世貿(mào)大廈二期、上德苑等項(xiàng)目，其中世貿(mào)大廈被列為西安市“地標(biāo)建筑”。和平地產(chǎn)多次被評(píng)為省房地產(chǎn)開發(fā)骨干企業(yè)、省優(yōu)秀房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、省經(jīng)濟(jì)突出貢獻(xiàn)企業(yè)、省十佳消費(fèi)者信得過(guò)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。近期我公司將與西安市人社局聯(lián)合承建“西安絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園”，旨在引導(dǎo)人力資源服務(wù)創(chuàng)新，完善服務(wù)鏈條，擴(kuò)大服務(wù)供給，提升服務(wù)的能力和水平。園區(qū)將以公共服務(wù)、資源外包、企業(yè)孵化、市場(chǎng)培育等為主要功能，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供產(chǎn)業(yè)化、信息化、規(guī)范化、國(guó)際化人力資源服務(wù)?，F(xiàn)公司誠(chéng)聘英才，歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)！
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