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更新于 6月19日

國航機票客服 六險一金 上五休二

5000-9000元
  • 成都成華區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招15人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 工作環(huán)境好
  • 交通便利

職位描述

國航機票客服純接聽 不外呼 不銷售發(fā)展空間大辦公環(huán)境好六險一金 帶薪年假上五休二
一、招聘崗位:
國航官方95583熱線客服
二、工作內容u&業(yè)務范圍:
接聽國航官方熱線電話95583,為旅客提供咨詢 訂票 改簽 退票等業(yè)務辦理;
三、招聘條件:
1、大專及以上學歷(應屆生 實習生均可);
2、會普通話,溝通表達較好;
四、員工薪資福利
1、培訓期帶薪培訓給與生活補貼80/天,按照出勤天數計算,另加全勤獎100,培訓期間表現給與不同的現金獎勵,平均下來培訓期有100-110/天左右
2、國內組:試用期一個月,到手工資一般在3200-3500左右,根據上崗后自己接聽量的多少(每接聽一個電話都有提成)多勞多得
3、轉正開始國內組:到手工資平均在5000-8000,根據接聽量 訂票量的多少,多勞多得,上不封頂;試用期結束后可以晉升到會員組或者國際組會更高6000-9000
4、正式上崗開始享受五險+住房公積金+生日祝賀+節(jié)日慰問+帶薪年假+年底福利+優(yōu)秀員工帶薪旅游,公司為員工提供良好的晉升機會;
5、無論晉升或內部轉職,入職滿1年均開始計算工齡工資;
6、每年定期組織員工開展相關主題的競賽活動、每月光榮綻放,季度/年度優(yōu)秀員工表彰獎勵、年度優(yōu)秀員工帶薪旅游等。
五、職業(yè)生涯規(guī)劃u
公司為優(yōu)秀者提升暢通的職業(yè)晉升通道:
管理線:(運營)客服代表→組長→領班→助理→主管l
(排班/管控)客服代表→排班/管控
(質量)客服代表→質檢/業(yè)務
(培訓)客服代表→兼職培訓師→專職培訓師
專家線:客服代表→二星級員工→三星級員工→四星級員工→五星級員工→專家坐席(每季度一次晉升機會)l
國際化發(fā)展: 國內業(yè)務技能組→會員業(yè)務技能組→國際業(yè)務技能組→小語種票務組→全技能票務組(每季度1-2次晉升機會)l
專家線:客服代表→二星級員工→三星級員工→四星級員工→五星級員工→專家坐席(每季度一次晉升機會)l
國際化發(fā)展: 國內業(yè)務技能組→會員業(yè)務技能組→國際業(yè)務技能組→小語種票務組→全技能票務組(每季度1-2次晉升機會)

工作地點

成都成華區(qū)中國國際航空公司

職位發(fā)布者

白女士/主管

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公司Logo天翼呼叫
四川天翼呼叫科技有限公司前身為中國電信呼叫外包服務中心(成都),成立于2008年,是中國電信集團公司以市場發(fā)展和客戶需求為導向,在全國統籌部署的區(qū)域系統平臺中心之一,遵循“資源分布、集中管理”的原則,實現客戶外包呼叫中心業(yè)務的一站式電信級服務。2013年中國電信呼叫外包服務中心(成都)通過電信體制創(chuàng)新,成立了具有獨立法人實體的四川天翼呼叫科技有限公司,作為中國西部最有價值的商業(yè)呼叫中心和具有國際水準的外包呼叫服務提供商,一直致力于為全球范圍內的企業(yè)客戶及組織提供專業(yè)、高效、靈活的行業(yè)解決方案和量身定制的專業(yè)化個性化服務,是值得信賴的呼叫中心建設、運營、管理的外包服務專家。
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