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1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的全面管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率。
2.監(jiān)督前廳團(tuán)隊(duì)，包括接待、預(yù)訂、結(jié)賬等環(huán)節(jié)，提
升客戶滿意度。
3.協(xié)調(diào)各部門工作，優(yōu)化客人入住與離店流程，處理各類突發(fā)事件。
4.分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)措施，提升酒店整體業(yè)績
和品牌形象。
任職要求:
1. 具備豐富的酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營流
程。
2.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)員工并提供有效培
訓(xùn)。
3.良好的溝通技巧，能夠處理客戶投訴和緊急情況4.具有較強(qiáng)的分析能力和解決問題的能力，能夠做出快速?zèng)Q策。