崗位職責(zé) :
一、業(yè)務(wù)拓展與業(yè)績達成?
- 依托公司提供的客戶資源,通過電話溝通、上門拜訪、線上洽談等多種方式,挖掘潛在客戶的財稅服務(wù)需求(如代理記賬、稅務(wù)籌劃、財稅咨詢等),完成新簽客戶目標(biāo);
- 維護存量客戶關(guān)系,跟蹤客戶服務(wù)使用情況,主動對接續(xù)費需求,提升客戶續(xù)約率,達成續(xù)費業(yè)績指標(biāo);?
- 參與市場推廣活動(如財稅講座、行業(yè)沙龍、線上直播等),拓展客戶渠道,提升公司財稅服務(wù)的市場曝光度。?
二、專業(yè)財稅咨詢與方案輸出?
- 為客戶提供專業(yè)的財稅咨詢服務(wù),解答客戶在賬務(wù)處理、稅務(wù)申報、稅收政策、工商合規(guī)等方面的疑問;?
- 結(jié)合客戶企業(yè)類型(小規(guī)模 / 一般納稅人)、行業(yè)屬性及經(jīng)營狀況,量身定制基礎(chǔ)財稅解決方案(如稅務(wù)籌劃方案、合規(guī)整改方案、優(yōu)惠政策申請指導(dǎo)等);?
- 跟蹤國家及地方最新財稅政策(稅收優(yōu)惠、征管調(diào)整、會計準(zhǔn)則更新等),梳理政策要點并轉(zhuǎn)化為客戶易懂的解讀,為客戶提供及時的政策適配建議;?
- 協(xié)助客戶解決財稅疑難問題,如稅務(wù)異常處理、稽查配合、賬務(wù)糾錯等,降低客戶財稅風(fēng)險。?
三、客戶對接與服務(wù)跟進?
- 建立完善的客戶檔案,記錄客戶需求、服務(wù)進度、溝通要點等信息,確保服務(wù)可追溯;?
- 與客戶保持常態(tài)化溝通,定期回訪客戶,了解服務(wù)滿意度,收集改進建議,優(yōu)化服務(wù)體驗;?
- 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部會計、稅務(wù)團隊與客戶的對接,確保客戶財稅服務(wù)(如記賬、申報)高效落地,及時反饋服務(wù)結(jié)果;
- 協(xié)助客戶準(zhǔn)備財稅相關(guān)資料(如政策申請材料、合規(guī)審核文件等),提供全程跟進支持。?
四、合規(guī)支撐與團隊協(xié)作?
- 確保向客戶提供的財稅建議、方案符合現(xiàn)行法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,堅守合規(guī)底線;?
- 協(xié)助團隊整理財稅服務(wù)案例、政策解讀資料、咨詢話術(shù)等,優(yōu)化團隊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程;
- 參與內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)與交流,持續(xù)提升自身財稅專業(yè)能力、溝通技巧及業(yè)務(wù)拓展能力;?
- 完成上級交辦的其他財稅咨詢、業(yè)務(wù)拓展相關(guān)工作。
【任職要求】
1.25-40歲左右,形象好,氣質(zhì)佳;
2.有過豐富銷售經(jīng)驗,銷冠優(yōu)先;
3.有良好的口語表達能力和溝通能力;
4.愿意挑戰(zhàn)高薪者優(yōu)先。
上班時間:冬季:上午8:30-12:00 下午13:30-18:00
夏季:上午8:30-12:00 下午13:50-18:20
崗位福利:繳納社保,單雙休輪休,員工下午茶,法定節(jié)假日正常休