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更新于 3月28日

運營主管

6000-10000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商運營新媒體運營產品運營
崗位職責:
1、店鋪整體規(guī)劃與運營策略制定:負責貨架電商平臺店鋪的整體規(guī)劃與定位,根據市場趨勢、目標客戶群體及品牌特性,制定年度、季度及月度運營策略與銷售目標。結合數據分析與市場調研,不斷優(yōu)化店鋪頁面布局、商品陳列與用戶體驗,提升店鋪整體轉化率與客單價。 ?2、商品管理與優(yōu)化:負責商品的上架、下架、庫存管理及商品信息維護,確保商品信息準確、完整、吸引人,包括商品標題、描述、圖片等。進行商品數據分析,如銷量、庫存周轉率、毛利率等,根據數據制定商品促銷策略、新品引進計劃及滯銷品處理方案,優(yōu)化商品結構,提升商品競爭力。 ?3、營銷推廣與活動策劃:制定并執(zhí)行線上營銷推廣計劃,包括但不限于平臺內廣告投放(如直通車、鉆展等)、社交媒體推廣、內容營銷(如撰寫產品文案、制作產品視頻等)、網紅合作等,提升店鋪知名度與流量。策劃并組織各類促銷活動,如平臺大促(618、雙11等)、店鋪自營銷活動(周年慶、新品首發(fā)等),協(xié)調相關部門資源,確?;顒禹樌_展并達成預期銷售目標,活動結束后進行復盤分析,總結經驗教訓。 ?4、客戶服務與關系維護:監(jiān)督并管理客服團隊,制定客服培訓計劃與服務標準,確??头F隊能夠及時、專業(yè)地處理客戶咨詢、投訴與售后問題,提高客戶滿意度與忠誠度。通過客戶數據分析,挖掘客戶潛在需求,制定客戶關懷計劃與會員營銷方案,促進客戶復購與長期價值提升。 ?5、數據分析與報表制作:定期收集、整理與分析店鋪運營數據,如流量數據、銷售數據、轉化率數據等,制作運營報表,為運營決策提供數據支持。通過數據分析發(fā)現運營問題與機會點,提出針對性的優(yōu)化建議與解決方案,并跟蹤實施效果,持續(xù)提升店鋪運營效率與效益。 ?6、團隊協(xié)作與溝通協(xié)調:與采購、倉儲、物流等部門密切協(xié)作,確保商品供應及時、庫存充足、發(fā)貨準確無誤,優(yōu)化供應鏈流程,降低運營成本。與設計、文案、視頻制作等團隊溝通配合,確保店鋪頁面設計、產品宣傳資料制作等符合品牌形象與營銷需求,提升店鋪整體視覺效果與營銷傳播力。定期向上級領導匯報店鋪運營情況與工作進展,提出合理化建議與改進措施,與其他相關部門保持良好的溝通與協(xié)作關系,共同推動公司電商業(yè)務的發(fā)展。
任職資格:
教育背景:大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 工作經驗:2年以上貨架電商平臺運營經驗,熟悉主流電商平臺(如淘寶、京東、拼多多等)的運營規(guī)則與玩法,有成功運營店鋪案例者優(yōu)先。 專業(yè)技能:具備較強的電商運營策劃能力,熟練掌握電商平臺后臺操作、數據分析工具(如生意參謀、京東商智等)及辦公軟件(如Excel、PPT等);熟悉各類線上營銷推廣手段與渠道,具備一定的文案撰寫、圖片處理及視 頻制作能力。 綜合素質:具備良好的溝通協(xié)調能力、團隊管理能力、問題解決能力與抗壓能力;具有敏銳的市場洞察力、創(chuàng)新思維與數據分析能力,能夠快速適應電商行業(yè)變化與發(fā)展;工作認真負責、積極主動,具備較強的責任心與執(zhí)行力,有良好的職業(yè)道德與團隊合作精神。

工作地點

佛山南海區(qū)金沙洲萬達廣場A座2415-2416室

職位發(fā)布者

何女士/人力行政經理

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青島澳捷爾文化產業(yè)有限公司,座落于美麗的海濱城市青島,是一個集開發(fā)、生產、銷售于一體的專業(yè)毛絨產品制造銷售商。公司擁有專業(yè)的開發(fā)設計人員和生產管理人員,依托專業(yè)的生產流水線,嚴格控制產品設計、選料、生產各個環(huán)節(jié),以確保產品形象的獨創(chuàng)性和產品質量的穩(wěn)定性、安全性。公司秉承“造型新穎,質感柔軟,品質上乘”的設計理念,推出了多個系列的中、高端時尚毛絨精品。公司旗下注冊的三個品牌已涵蓋毛絨玩具、嬰兒玩具、布藝家居三大產品類別。公司目前的授權合作品牌有:《Hello Kitty》、《阿貍》、《海綿寶寶》、《蠟筆小新》、《哆啦A夢》、《海賊王》、《米菲》、《加菲貓》以及自主研發(fā)的系列產品……經過不懈的品牌推廣與市場運作,公司已經積累了豐富的終端銷售經驗,具備了完善的銷售網絡(知名商場、超市、專業(yè)的零售店及批發(fā)銷售等渠道),擁有穩(wěn)定的經銷商客戶群。我們愿通過與新老客戶及合作伙伴的精誠合作,共同開創(chuàng)時尚毛絨精品新時代。
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