職位描述
挽留消費(fèi)金融互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
職位亮點(diǎn)：提供行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇，入職即繳納五險(xiǎn)一金，周末雙休，室內(nèi)辦公無(wú)需外出，環(huán)境優(yōu)美，按國(guó)家法定節(jié)假日休息。
工作內(nèi)容：
1、注銷(xiāo)客戶挽留，通過(guò)精煉話術(shù)及權(quán)益等打消客戶注銷(xiāo)意向，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)；
2、深度結(jié)合業(yè)務(wù)，調(diào)研洞察客戶需求及外部市場(chǎng)競(jìng)品動(dòng)態(tài)等，并綜合分析、校驗(yàn)客戶反饋信息，提煉觀點(diǎn)，形成洞察報(bào)告；
3、創(chuàng)新客戶維系策略，并提煉選代服銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶團(tuán)隊(duì)后進(jìn)人員，協(xié)同完成團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目目標(biāo)。
任職資格：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，2年以上互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品注銷(xiāo)挽留經(jīng)驗(yàn)+培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)+總結(jié)輸出能力強(qiáng)(最好可以獨(dú)立開(kāi)發(fā)培訓(xùn)材料)；
2、具備高度責(zé)任心、抗壓及樂(lè)于接受挑戰(zhàn)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，較強(qiáng)的理解問(wèn)題、隨機(jī)應(yīng)變能力、處理客戶異議能力;有親和力、善于傾聽(tīng)，能與客戶共情并提出合理建議；
4、思維邏輯清晰，具備活躍的營(yíng)銷(xiāo)思維和信息挖掘提煉能力，有項(xiàng)目管理/協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
薪資范圍：根據(jù)個(gè)人背景和面試表現(xiàn)面議。
工作時(shí)間：朝九晚六，周末雙休。
工作地點(diǎn)：深圳市南山區(qū)招聯(lián)大廈(前海灣地鐵口 B1出口，11號(hào)/5 號(hào)/1號(hào)地鐵線直達(dá))
工作內(nèi)容：
1、注銷(xiāo)客戶挽留，通過(guò)精煉話術(shù)及權(quán)益等打消客戶注銷(xiāo)意向，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)；
2、深度結(jié)合業(yè)務(wù)，調(diào)研洞察客戶需求及外部市場(chǎng)競(jìng)品動(dòng)態(tài)等，并綜合分析、校驗(yàn)客戶反饋信息，提煉觀點(diǎn)，形成洞察報(bào)告；
3、創(chuàng)新客戶維系策略，并提煉選代服銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶團(tuán)隊(duì)后進(jìn)人員，協(xié)同完成團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目目標(biāo)。
任職資格：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，2年以上互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品注銷(xiāo)挽留經(jīng)驗(yàn)+培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)+總結(jié)輸出能力強(qiáng)(最好可以獨(dú)立開(kāi)發(fā)培訓(xùn)材料)；
2、具備高度責(zé)任心、抗壓及樂(lè)于接受挑戰(zhàn)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，較強(qiáng)的理解問(wèn)題、隨機(jī)應(yīng)變能力、處理客戶異議能力;有親和力、善于傾聽(tīng)，能與客戶共情并提出合理建議；
4、思維邏輯清晰，具備活躍的營(yíng)銷(xiāo)思維和信息挖掘提煉能力，有項(xiàng)目管理/協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
薪資范圍：根據(jù)個(gè)人背景和面試表現(xiàn)面議。
工作時(shí)間：朝九晚六，周末雙休。
工作地點(diǎn)：深圳市南山區(qū)招聯(lián)大廈(前海灣地鐵口 B1出口，11號(hào)/5 號(hào)/1號(hào)地鐵線直達(dá))
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)招聯(lián)大廈
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職位發(fā)布者
陳明/人事總監(jiān)
昨日活躍立即溝通
深圳市前海潤(rùn)楊金融服務(wù)有限公司
深圳市潤(rùn)迅電話商務(wù)有限公司是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、率先通過(guò)ISO9001國(guó)際認(rèn)證資質(zhì)的人力資源外包服務(wù)商、同時(shí)也是最早投入專(zhuān)業(yè)呼叫中心及金融服務(wù)外包的供應(yīng)商。為響應(yīng)國(guó)務(wù)院建立前海深港金融創(chuàng)新合作區(qū)的號(hào)召，把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，潤(rùn)迅公司于2013年10月25日正式成立了深圳市前海潤(rùn)楊金融服務(wù)有限公司，作為前海潤(rùn)楊金融公司專(zhuān)屬金融服務(wù)品牌，專(zhuān)注服務(wù)金融客戶，致力于打造銀行客戶服務(wù)一站式解決方案！潤(rùn)迅公司成立于1997年，注冊(cè)資金2000萬(wàn)元，現(xiàn)擁有員工30000多人。全國(guó)擁有超過(guò)27個(gè)分公司。1998年率先通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。中國(guó)最早的金融業(yè)務(wù)服務(wù)外包供應(yīng)商之一。中國(guó)最早的呼叫中心服務(wù)外包供應(yīng)商之一。中國(guó)最早的人力資源服務(wù)外包供應(yīng)商之一。目前是國(guó)內(nèi)最大的綜合客戶服務(wù)提供商。業(yè)務(wù)涉及電信、金融保險(xiǎn)、旅游、IT、家電、制藥和汽車(chē)等領(lǐng)域。依托潤(rùn)迅公司在中國(guó)市場(chǎng)積累的全方位的服務(wù)營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，及其在國(guó)內(nèi)服務(wù)行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟的品牌管理、服務(wù)管理和技術(shù)管理，潤(rùn)楊金融在吸收先進(jìn)金融服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，積極總結(jié)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從團(tuán)隊(duì)搭建，課程打造，團(tuán)隊(duì)提升，服務(wù)固化逐步形成一套獨(dú)有的適合現(xiàn)有國(guó)情銀行管理理念和運(yùn)營(yíng)體系。潤(rùn)楊經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，潤(rùn)楊公司已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)外包商之一。具有專(zhuān)項(xiàng)的金融業(yè)務(wù)流程外包等經(jīng)營(yíng)范圍的資質(zhì)，并且在1998年率先通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。公司在北京、上海、昆明、廣州和深圳建立了具有國(guó)際先進(jìn)水平的聯(lián)網(wǎng)空中理財(cái)呼叫平臺(tái)，為國(guó)內(nèi)外金融客戶提供全方位金融服務(wù)外包。
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