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更新于 7月8日

物業(yè)客服專員

2000-4000元
  • 秦皇島山海關(guān)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
1、組織部門晨會(huì)及統(tǒng)籌安排部門員工處理日常報(bào)事、報(bào)修、投訴處理等工作; 2、轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)收費(fèi)指標(biāo)的達(dá)成; 3、進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),組織、實(shí)施業(yè)主滿意度提升工作; 4、社區(qū)文化活動(dòng)的組織及實(shí)施; 5、負(fù)責(zé)轄區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理及其他業(yè)務(wù)條線的監(jiān)督檢查工作及應(yīng)急突發(fā)事件處理; 6、部門通知的擬定、審核和發(fā)放,公司各項(xiàng)報(bào)告的擬定、匯總和提報(bào): 7、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理相關(guān)事宜: 8、統(tǒng)計(jì)業(yè)主對(duì)各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)中提出的建議和意見(jiàn),并及時(shí)反饋各專線進(jìn)行處理: 9、監(jiān)督各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展情況,及時(shí)對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行反饋,并督促各專業(yè)線進(jìn)行整改。 10.家在山海關(guān)區(qū)的優(yōu)先考慮

工作地點(diǎn)

秦皇島山海關(guān)區(qū)山海壹號(hào)

職位發(fā)布者

劉志爽/文員

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