【崗位名稱】
電玩城 運營總監(jiān)
【基本要求】
1、男女不限，大專及以上學歷，40歲以內(nèi)（優(yōu)秀者可放寬2-3歲），專業(yè)不限（市場營銷、工商管理類優(yōu)先）。
2、5年以上連鎖服務行業(yè)運營管理經(jīng)驗（同崗位2年以上也可），其中至少3年以上電玩城、大型游樂場運營管理經(jīng)驗 ，有同行業(yè)品牌優(yōu)先。
3、具備極強的生意運營意識，懂量、本、利分析，能通過數(shù)據(jù)（營收、客流、轉化率）診斷問題并迅速調(diào)整策略 。
4、熟悉連鎖門店SOP體系的搭建與落地，能把成功的單店經(jīng)驗復制到多店/全國 。
5、懂年輕人，了解95后、00后的消費心理，知道如何通過活動和服務“種草”客戶 。
6、處事風格雷厲風行，對于總部的決策和發(fā)現(xiàn)的問題能快速響應、閉環(huán)解決。
7、能適應節(jié)假日加班及不定期的巡店出差節(jié)奏。
【工作內(nèi)容】
核心：
一、經(jīng)營業(yè)績與目標管理
1、全面負責門店經(jīng)營目標的達成，包括但不限于營收、利潤、耗幣量、禮品周轉率、客單轉化率等核心KPI 。
2、根據(jù)每月、每季度的市場情況及客群畫像，分解銷售目標，制定具體的引流、轉化、復購策略 。
3、嚴格控制運營成本，特別是禮品/娃娃的采購成本與損耗率，在保證客戶滿意度的前提下實現(xiàn)利潤最大化 。
二、門店督導與巡檢
1、建立常態(tài)化的巡店督導機制，定期檢查各區(qū)域（或旗下多店）的衛(wèi)生、安全、服務及設備運轉情況，形成督導報告并推動整改 。
2、關注場內(nèi)機臺設備的運轉狀態(tài)，協(xié)同技術部門進行維護；嚴格落實消防安全及兒童游玩區(qū)的安全防護 。
三、團隊建設與人才梯隊
1、負責運營團隊（店長、值班經(jīng)理、一線員工）的管理與能力提升，組織開展業(yè)務技能培訓（如銷售技巧、兌幣服務、活動執(zhí)行）。
2、配合公司擴張計劃，搭建人才梯隊，發(fā)掘和培養(yǎng)未來的店長及核心骨干 。
四、營銷活動落地與策劃
1、統(tǒng)籌市場部策劃的營銷活動在門店端的落地執(zhí)行，如節(jié)假日主題活動、會員日、賽事活動（跳舞機比賽、抓娃娃大賽等）。
2、根據(jù)客群特點，打造有吸引力的店內(nèi)游玩氛圍（音樂、燈光、員工互動），提升客戶沉浸感 。
五、外聯(lián)與資源整合
1、維護與商場物業(yè)、街道、文旅、消防等政府部門的良好關系，確保門店合規(guī)運營 。
2、協(xié)助拓展本地異業(yè)合作資源（如奶茶店、電影院、餐飲），實現(xiàn)互相引流 。
【工作時間】
早8:50-晚17:20，午休1個半小時，單休。
【工作地點】
江北區(qū)觀音橋嘉年華大廈
【薪資】
薪資10K-15K（具體薪資根據(jù)面試情況和經(jīng)驗決定，可以理解為經(jīng)驗越多區(qū)間內(nèi)越高）
【福利】
實習期1-3個月，購買社保
【面試要求】
投遞報名模板+簡歷，等待預約面試。