職位描述
電話客服倒班制咨詢服務
u 崗位內(nèi)容：
接聽處理95539客戶服務電話，為旅客、代理提供國內(nèi)客票訂票、改期、退票、簽轉(zhuǎn)、特殊服務辦理、會員業(yè)務及其他業(yè)務咨詢等服務。
u 崗位要求：
2 強大的工作抗壓、業(yè)務抗壓能力，能自我調(diào)節(jié)、釋放工作壓力，普通話流利，優(yōu)秀的傾聽理解、語言組織、表達能力；
2 具備主動學習的內(nèi)驅(qū)力，崗位責任心強，認同項目管理規(guī)章制度、遵守崗位工作條例；
2 大專及以上學歷（硬性要求：已拿畢業(yè)證、學信網(wǎng)已畢業(yè)），身體健康，接受7*24小時輪班倒班，能適應業(yè)務成長周期；
2 有6個月以上電話語音客服、機票代理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2 打字速度40字/分鐘以上。
接聽處理95539客戶服務電話，為旅客、代理提供國內(nèi)客票訂票、改期、退票、簽轉(zhuǎn)、特殊服務辦理、會員業(yè)務及其他業(yè)務咨詢等服務。
u 崗位要求：
2 強大的工作抗壓、業(yè)務抗壓能力，能自我調(diào)節(jié)、釋放工作壓力，普通話流利，優(yōu)秀的傾聽理解、語言組織、表達能力；
2 具備主動學習的內(nèi)驅(qū)力，崗位責任心強，認同項目管理規(guī)章制度、遵守崗位工作條例；
2 大專及以上學歷（硬性要求：已拿畢業(yè)證、學信網(wǎng)已畢業(yè)），身體健康，接受7*24小時輪班倒班，能適應業(yè)務成長周期；
2 有6個月以上電話語音客服、機票代理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2 打字速度40字/分鐘以上。
工作地點
成都成華區(qū)東郊記憶
入職公司信息
- 入職公司: 陜西杰成人才科技有限公司
- 公司地址: 西安雁塔區(qū)西安市雁塔區(qū)高新區(qū)科技二路65號清華科技園-A座
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
趙女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
四川杰成人力資源服務有限公司杰成人力資源集團（英文簡稱“JC”）于2011年成立于中國重慶，是中國西南地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)人力資源外包服務機構(gòu)，憑借強大的運營能力和極致的服務理念名列行業(yè)前茅。集團主營業(yè)務有：人事外包、制造外包、靈活用工以及大學生就業(yè)能力培養(yǎng)，同時積極涉足校企聯(lián)合辦學等相關(guān)領(lǐng)域，為超過500家大中型企業(yè)提供了專業(yè)的人力資源外包等相關(guān)服務。目前，集團外派雇員已超過10000人，年均輸送量在50000人以上，累計安置就業(yè)人員已超過200000人次，得到客戶和雇員的一致好評。經(jīng)過多年的探索與發(fā)展，杰成已建立起一條集“資源渠道開發(fā)—資源優(yōu)化配置—資源服務—方案解決”于一體的專業(yè)BPO服務產(chǎn)業(yè)鏈，在重慶、成都、貴陽、蘇州等城市建立起分/子公司，在重慶、四川聯(lián)合開辦了職業(yè)學校。目前集團有多家人力資源外包運營實體公司：重慶思博人力資源服務有限公司，重慶杰成服務外包股份有限公司，重慶杰成合力服務外包有限公司，重慶云陽匯智服務外包有限公司，貴州杰成合力服務外包有限公司，重慶柚丁科技有限公司等。杰成人力資源集團擁有一支文化水平高、專業(yè)能力強、積極向上的管理隊伍--由擁有多年人力資源服務行業(yè)、法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的高端人才組成的運營管理團隊、專家顧問團隊，為客戶提供量身定制的人力資源外包服務綜合解決方案，有效地幫助客戶管理和降低人力成本，使其專注于核心事務從而提升核心競爭力。
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