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更新于 9月12日
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售后技術(shù)支持（網(wǎng)絡(luò)方向）

7000-12000元
  • 上海閔行區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

軟件產(chǎn)品計算機軟件網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)公司產(chǎn)品的現(xiàn)場部署、實施及策略配置，獨立完成故障診斷與處理；
2、掌握多種網(wǎng)絡(luò)準入技術(shù)，能根據(jù)客戶實際環(huán)境制定靈活的網(wǎng)絡(luò)策略，提供定制化解決方案；
3、獨立執(zhí)行產(chǎn)品測試任務(wù)，確保測試結(jié)果符合預(yù)期，協(xié)助售前完成測試驗證；
4、為客戶提供產(chǎn)品使用及維護培訓(xùn)，提升客戶滿意度和產(chǎn)品應(yīng)用效果；
5、通過電話、遠程或現(xiàn)場方式，及時響應(yīng)并解決客戶技術(shù)問題；
6、支持短期出差，協(xié)助客戶完成環(huán)境準備、策略調(diào)整等實施相關(guān)工作。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，計算機、網(wǎng)絡(luò)工程、信息安全等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備1年以上網(wǎng)絡(luò)工程師、IT運維、桌面支持或軟件售后相關(guān)經(jīng)驗；
3、有網(wǎng)絡(luò)準入或網(wǎng)絡(luò)安全廠商技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、熟悉TCP/IP、路由交換等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，掌握Windows/Linux系統(tǒng)基本操作；
5、具備良好的溝通表達能力、客戶服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神，主動好學(xué)；
6、能夠獨立排查和解決常見技術(shù)問題。
【加分項】
具備HCIA/CCNA等網(wǎng)絡(luò)認證；
有網(wǎng)絡(luò)安全項目實踐經(jīng)驗。

工作地點

上海閔行區(qū)中庚集團環(huán)球創(chuàng)意中心中庚環(huán)球創(chuàng)意中心（T3）2612室

職位發(fā)布者

周女士/人力經(jīng)理

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北京融匯畫方科技有限公司(簡稱"畫方科技")總部位于北京，主營業(yè)務(wù)為網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售，相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)已廣泛部署應(yīng)用于政府、金融、醫(yī)療、能源、交通、軍隊、軍工等黨政軍企客戶群體，持續(xù)守護客戶的網(wǎng)絡(luò)安全。愿景與使命：為用戶網(wǎng)絡(luò)安全助畫方略價值觀：責(zé)任、高效、卓越、尊重
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