崗位職責(zé)?:
1、深度挖掘國際物流大客戶需求,提供端到端物流解決方案(海運 / 空運 / 海外倉);?
2、維護現(xiàn)有客戶,定期跟進反饋,及時解決物流異常問題,協(xié)調(diào)訂艙、運輸、倉儲、清關(guān)等環(huán)節(jié),確保項目按時交付,處理突發(fā)問題并優(yōu)化成本;?
3、參與項目全周期的運營與落地,從需求對接階段介入,制定運輸路線、倉儲布局、清關(guān)優(yōu)化等全周期執(zhí)行方案;?
4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決運輸延誤、清關(guān)滯港等問題,同步項目進度,確保高效交付;?
5、作為項目對接人,通過拜訪、復(fù)盤深化客戶信任,挖掘新增線路、增值服務(wù)等潛在業(yè)務(wù),妥善處理投訴,推動合作規(guī)模增長。?
任職要求?:
1、本科及以上學(xué)歷,國際物流、貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;?
2、3 年以上國際物流銷售 / 客服經(jīng)驗,熟悉海運 / 空運操作流程,有貨代客戶資源者優(yōu)先;?
3、擅長商務(wù)溝通與談判,能快速建立客戶信任,抗壓能力強;?
4、有大客戶跟進經(jīng)驗者優(yōu)先,具備完整的國際物流項目全周期運營落地案例者優(yōu)先;?
5、過往業(yè)績中體現(xiàn)出主動開拓客戶的案例,敢于挑戰(zhàn)高業(yè)績目標。