崗位職責:
1.統(tǒng)籌第三方運營團隊(如代運營公司、內容團隊、客服團隊等),協(xié)調資源推進項目落地,確保各渠道運營節(jié)奏統(tǒng)一、目標達成;
2.制定抖音、小紅書、拼多多三大平臺的年度 / 季度運營策略,明確銷售目標(如 GMV 增長、用戶數(shù)提升等),并拆解至月度 / 周度執(zhí)行計劃;
3.操盤搜索推廣(關鍵詞競價)、場景推廣(人群定向)及活動資源位(如秒殺、百億補貼),優(yōu)化商品標題、主圖、詳情頁以提升自然流量;制定階梯式價格策略(如拼單滿減、限時折扣),平衡銷量與利潤;
4.跟蹤行業(yè)趨勢與競品動態(tài)(如頭部店鋪活動、爆款單品模式),提煉可復用的運營打法,快速迭代優(yōu)化運營策略;
5.對接采購、倉儲、物流團隊,確保庫存充足、發(fā)貨時效穩(wěn)定,協(xié)調處理大促期間的訂單峰值與售后問題(如退換貨、客訴);
6.管理第三方運營團隊(含外包團隊),制定績效考核標準,定期復盤工作成效,推動團隊效率與專業(yè)能力提升。
任職要求:
1.3年以上電商平臺運營經(jīng)驗,至少2年以上抖音/小紅書/拼多多等渠道操盤經(jīng)驗,有食品、家居、快消品等類目成功案例優(yōu)先;
2.熟悉第三方渠道管理模式,有代運營團隊管理或跨團隊協(xié)作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.精通各平臺流量邏輯與運營工具(如抖音巨量千川、小紅書聚光平臺、拼多多推廣后臺),具備獨立策劃與執(zhí)行大型促銷活動(如雙 11 大促)的能力;
4.數(shù)據(jù)分析能力強,能通過數(shù)據(jù)洞察用戶行為、預測銷售趨勢,制定科學決策;
5.具備內容敏感度,熟悉短視頻/圖文內容創(chuàng)作邏輯,能指導團隊產(chǎn)出高轉化內容;
6.邏輯清晰,溝通協(xié)調能力佳,擅長跨部門資源整合與風險管控。
優(yōu)秀的運營操盤手面談!!