職位描述
國際貨運(yùn)代理東南亞區(qū)域中東區(qū)域非洲區(qū)域水上運(yùn)輸英語
崗位職責(zé)：
1.全程負(fù)責(zé)國際貨代客服工作，以FOB業(yè)務(wù)為主，處理客戶投訴與建議，為客戶提供專業(yè)高效的物流解決方案；
2.重點(diǎn)開發(fā)及維護(hù)孟加拉、中東、印巴、非洲等一帶一路沿線國家客戶資源，拓展業(yè)務(wù)渠道，提升客戶滿意度和忠誠度；
3.負(fù)責(zé)跟蹤貨物全程運(yùn)輸，與船東、船代、碼頭等外部合作伙伴保持密切溝通，協(xié)調(diào)各方資源，解決運(yùn)輸過程中的突發(fā)問題，保障貨物順利出運(yùn)；
4.與海外代理保持高效溝通，及時(shí)處理海外代理的詢價(jià)、訂艙、貨物跟蹤等需求，提供準(zhǔn)確的運(yùn)輸信息和解決方案；
5.定期分析航線市場動(dòng)態(tài)，制定針對性客戶維護(hù)策略；
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，物流管理、國際商務(wù)、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具備FOB客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉其操作流程和市場特點(diǎn)，能夠獨(dú)立處理與海外代理的日常溝通和突發(fā)問題；
3.具備極強(qiáng)的銷售與談判能力，能夠主動(dòng)挖掘客戶需求；
4.英語能力出色，可作為工作語言，能夠與國外客戶及海外代理進(jìn)行高效溝通和談判；
5能夠適應(yīng)不同時(shí)區(qū)的工作需求，確保與海外代理的順暢協(xié)作。
1.全程負(fù)責(zé)國際貨代客服工作，以FOB業(yè)務(wù)為主，處理客戶投訴與建議，為客戶提供專業(yè)高效的物流解決方案；
2.重點(diǎn)開發(fā)及維護(hù)孟加拉、中東、印巴、非洲等一帶一路沿線國家客戶資源，拓展業(yè)務(wù)渠道，提升客戶滿意度和忠誠度；
3.負(fù)責(zé)跟蹤貨物全程運(yùn)輸，與船東、船代、碼頭等外部合作伙伴保持密切溝通，協(xié)調(diào)各方資源，解決運(yùn)輸過程中的突發(fā)問題，保障貨物順利出運(yùn)；
4.與海外代理保持高效溝通，及時(shí)處理海外代理的詢價(jià)、訂艙、貨物跟蹤等需求，提供準(zhǔn)確的運(yùn)輸信息和解決方案；
5.定期分析航線市場動(dòng)態(tài)，制定針對性客戶維護(hù)策略；
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，物流管理、國際商務(wù)、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具備FOB客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉其操作流程和市場特點(diǎn)，能夠獨(dú)立處理與海外代理的日常溝通和突發(fā)問題；
3.具備極強(qiáng)的銷售與談判能力，能夠主動(dòng)挖掘客戶需求；
4.英語能力出色，可作為工作語言，能夠與國外客戶及海外代理進(jìn)行高效溝通和談判；
5能夠適應(yīng)不同時(shí)區(qū)的工作需求，確保與海外代理的順暢協(xié)作。
工作地點(diǎn)
上海虹口區(qū)宇航大廈2412
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職位發(fā)布者
袁女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
意天物聯(lián)意天物聯(lián)成立于1998年，2016年正式掛牌新三板（股票代碼：835405），2023年晉升創(chuàng)新層。我們專注于“國際物流+跨境電商+新能源”，致力于供應(yīng)鏈源頭渠道建設(shè)與品牌雙輪驅(qū)動(dòng)。我們以供應(yīng)鏈集群為基石，依托數(shù)字化打造韌性出海體系，核心項(xiàng)目包括： 1.與招商碼頭合作覆蓋全球26個(gè)國家51個(gè)碼頭的"兩港一航"、"港店深倉"及國際中轉(zhuǎn)集拼服務(wù)； 2.與招商局中外運(yùn)共建的"合盈寶"海外目的港物流風(fēng)控平臺(tái)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及42個(gè)國家66個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，守護(hù)"最后一公里" 3.攜手國科打造集成220個(gè)國家海關(guān)與港口數(shù)據(jù)的跨境貿(mào)易合規(guī)化系統(tǒng)平臺(tái)； 4.作為聯(lián)合國全球市場認(rèn)證供應(yīng)商（UNGM ID: 1055477）打通國際采購?fù)ǖ溃?5.零售領(lǐng)域共創(chuàng)"東方美學(xué)"產(chǎn)品矩陣，成為東方文化傳播與美麗經(jīng)濟(jì)解決方案提供商。我們以數(shù)據(jù)資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)中國供應(yīng)鏈集群高質(zhì)量發(fā)展，助力企業(yè)揚(yáng)帆出海。選擇意天物聯(lián)，即是直連源頭渠道，共贏全球商機(jī)。
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