職位描述
寫字樓產(chǎn)業(yè)園區(qū)科研院所
崗位職責(zé)：
1.收集客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見與建議，并及時(shí)反饋；
2.負(fù)責(zé)對(duì)大樓保潔、綠化工作定期進(jìn)行巡視及監(jiān)管協(xié)調(diào)等工作，使其工作質(zhì)量達(dá)到要求，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
3.配合轄區(qū)內(nèi)的維護(hù)維修及安全檢查工作；負(fù)責(zé)客戶報(bào)修回訪及公共區(qū)維修工作的核查；
3.配合轄區(qū)內(nèi)的維護(hù)維修及安全檢查工作；負(fù)責(zé)客戶報(bào)修回訪及公共區(qū)維修工作的核查；
4.按時(shí)向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的繳費(fèi)通知單并準(zhǔn)時(shí)收繳各種費(fèi)用；
5.及時(shí)協(xié)助處理園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)事件及善后工作，重要事情及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；
6.辦理客戶的遷入、遷出、二次裝修及資料的收集、整理工作；
5.及時(shí)協(xié)助處理園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)事件及善后工作，重要事情及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；
6.辦理客戶的遷入、遷出、二次裝修及資料的收集、整理工作；
7.負(fù)責(zé)定期對(duì)客戶服務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；
8.定期參加公司及部門組織的會(huì)議、考核和培訓(xùn)；
9.嚴(yán)格遵守和執(zhí)行項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)；
10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
8.定期參加公司及部門組織的會(huì)議、考核和培訓(xùn)；
9.嚴(yán)格遵守和執(zhí)行項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)；
10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1.具有大專及以上學(xué)歷；
2.有寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.形象氣質(zhì)良好；
2.有寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.形象氣質(zhì)良好；
4.具有良好的溝通表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
工作地點(diǎn)
房山區(qū)北京京東方生命科技產(chǎn)業(yè)基地(建設(shè)中)
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