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更新于 6月23日

政府熱線粵語接聽客服

5000-7000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班電話客服咨詢服務(wù)
1.根據(jù)操作手冊和工作程序,處理通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天、傳真和信件等多渠道收到的來電咨詢和投訴; 2.跟進(jìn)用戶未完成或指定的查詢和投訴個案; 3.為官方網(wǎng)站用戶提供幫助和指導(dǎo); 4.未用戶準(zhǔn)備書面確認(rèn)書及其他函件; 5.滿足項目的合規(guī)性、服務(wù)質(zhì)量和SLA標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求: 1.18-45歲,性別不限; 2.大專以上學(xué)歷,粵語流利,具備良好的英語聽說讀寫能力優(yōu)先; 3.最好有客服工作經(jīng)驗,良好的客戶服務(wù)心態(tài)和態(tài)度; 4.良好的溝通和傾聽能力。 上班時間: 周一~周五9:00-19:00之間排班, 周六9:00-13:00,平均每周40小時 周日固定休息 薪酬福利: 1.綜合薪酬5000-6500元
2.五險一金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、年底雙薪。 面試及工作地點:廣東省佛山市南海區(qū)桂城街道融和路24號IFC國際金融中心(距金融高新區(qū)地鐵站A)步行705米)

工作地點

佛山南海區(qū)IFC國際金融中心

職位發(fā)布者

郭先生/招聘經(jīng)理

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盈環(huán)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(上海)有限公司成立于2015年05月28日,注冊地位于中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)新金橋路230號(T17-7)5樓F區(qū),法定代表人為陳嶠嫣。經(jīng)營范圍包括增值電信業(yè)務(wù)中的呼叫中心業(yè)務(wù);研究、開發(fā)智能綜合客戶關(guān)系管理應(yīng)用技術(shù)、數(shù)據(jù)集成技術(shù)和計算機(jī)電話集成技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)支持技術(shù);生產(chǎn)、銷售計算機(jī)軟件;承接系統(tǒng)集成工程;電子、電氣設(shè)備、視聽設(shè)備及其零配件批發(fā)、進(jìn)出口、傭金代理(拍賣除外);通信設(shè)備維修保養(yǎng);提供相關(guān)咨詢售后服務(wù)。【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】盈環(huán)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(上海)有限公司具有4處分支機(jī)構(gòu)。香港電訊(香港聯(lián)合交易所上市代號:6823)是香港首屈一指的電訊服務(wù)商及領(lǐng)先的創(chuàng)新者,透過固網(wǎng)、寬帶、流動通訊及媒體娛樂服務(wù),提供廣泛的服務(wù)以滿足全港市民、本地及國際商界的需要,包括本地電話、本地數(shù)據(jù)及寬帶、國際電訊、流動通訊、媒體娛樂、企業(yè)方案,以及客戶器材銷售、外判服務(wù)、顧問服務(wù)及客戶聯(lián)絡(luò)中心等其他電訊服務(wù)。
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