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線上店運營專員

5000-6000元
  • 西安蓮湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

產(chǎn)品運營電商運營餐飲服務(wù)電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1. 成本管理:核對線上入庫單;各店面物資相互調(diào)撥。
2.食品安全檢查:按照標準抽查店面食品安全;衛(wèi)生管理,記錄問題并跟蹤整改。
3. 線上顧客留言及時回復(fù)
4.網(wǎng)評管理:監(jiān)控美團、餓了么等平臺顧客評價,按標準話術(shù)安撫并同步門店整改;收集高頻客訴問題,反饋給線上店運營負責(zé)人。
5.數(shù)據(jù)匯報:匯總營業(yè)數(shù)據(jù)及簡單分析
6.日常檢查:按標準每日下店檢查;負責(zé)對接各門店相關(guān)業(yè)務(wù),檢查并追蹤整改效果;將檢查結(jié)果、評比PK數(shù)據(jù)匯總成周報反饋給運營負責(zé)人;根據(jù)運營負責(zé)人的目標完成其他工作。
任職要求
學(xué)歷:大專以上學(xué)歷,食品衛(wèi)生、酒店管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
經(jīng)驗:1年以上餐飲行業(yè)質(zhì)檢/客服/運營經(jīng)驗,熟悉外賣平臺規(guī)則,了解線上營銷;
技能:熟練使用Excel(數(shù)據(jù)透視表)、外賣商家后臺;
年齡30歲以內(nèi),大學(xué)剛畢業(yè)的優(yōu)先錄取。
每周休息一天,上班時間為早9:30至 晚上7:30
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工作地點

西安蓮湖區(qū)舟小鮮·舟山小漁村(豐慶公園店)

職位發(fā)布者

王寧/人事主管

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公司Logo陜西老版餐飲有限公司
老版火鍋始于1940年,源自最正宗的重慶火鍋,重慶老廚師親手秘制鍋底配方,精選四川空運牛板油,版式正宗,傳承經(jīng)典老重慶味道。是集餐飲管理、餐飲服務(wù)、餐飲團隊打造的綜合性平臺,基于人類的飲食需求而隨時隨地為大眾能夠享受美味提供服務(wù)的餐飲企業(yè)公司。公司現(xiàn)有員工1000余人,其中具備10年以上餐飲管理經(jīng)驗的專業(yè)人才100多人。公司旗下?lián)碛小巴馄庞∠蟆?、“老版火鍋”、“徽興記臭桂魚”、“舟山小漁村”、“楊盛昌獅子樓”、“秦川?;疱仭倍鄠€餐飲品牌。其中“外婆印象”擁有店面33家,其中直營店面15家,加盟店面18家,分布西安、咸陽、安康、榆林、河南等地?!袄习婊疱仭弊?015年5月在西安含光路開設(shè)第一家店面至今,在西安共有分店12家,在銅川、榆林,蘭州,濟南等地分布加盟店8家。老版火鍋憑借正宗重慶火鍋的老味道、老感覺以及優(yōu)質(zhì)的出品服務(wù),分別榮獲“2015年絲綢之路名火鍋”,2016年由西安飯店及餐飲行業(yè)協(xié)會授予的“時尚創(chuàng)新餐飲品牌”、“最具影響力品牌”,以及2016由中國飯店協(xié)會授予的“中國十大最佳麻辣火鍋”的榮譽稱號。老版火鍋始終堅持“真材實料做老版”,啟用多重食品安全管理方式,從原材料的產(chǎn)地、品種、配送、挑選、驗收到清洗加工,直到最后上菜都有著嚴格統(tǒng)一的流程規(guī)范與標準?!斑x擇一次性鍋底、拒絕回收油”,服務(wù)中用實際行動對回收油說“不”,即在客人用餐后建議其將鍋底打包,或用墨汁銷毀,從源頭杜絕火鍋油回收。以“實在服務(wù)”作為品牌核心競爭力。我們結(jié)合多年的餐飲經(jīng)驗和專業(yè)的火鍋服務(wù)流程,打造出具有“老版”特色的一套實在服務(wù)操作標準,在保留火鍋傳統(tǒng)文化的同時,融入新思想、新潮流,為顧客提供更為專業(yè)、貼心的服務(wù)。以“誠信、感恩、責(zé)任、共贏”作為企業(yè)價值觀,全力以赴為大眾的健康飲食而不懈努力。
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