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更新于 5月29日

調(diào)解主管

1-2萬
  • 北京通州區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

貸后管理銷售電話銷售互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責:
一、負責調(diào)解部門項目業(yè)務(wù)管理,人員管理,績效管理等相關(guān)工作;
(1)根據(jù)公司所承接的調(diào)解項目進行業(yè)務(wù)管理,提升人均產(chǎn)能,達成各項目運營目標,實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)良性增長;
(2)分解、落實本部門年度經(jīng)營計劃,并監(jiān)督落實其執(zhí)行情況。
二、制度與流程建設(shè)
(1)負責制定或修訂公司調(diào)解業(yè)務(wù)各項規(guī)章制度與流程;
(2)負責部門業(yè)務(wù)合規(guī)制度建設(shè);
(3)負責本部門人員薪酬績效等制度搭建、執(zhí)行與落地。
三、人員培養(yǎng)
(1)根據(jù)業(yè)務(wù)要求對新入職員工及在職員工進行培訓(xùn),根據(jù)優(yōu)秀調(diào)解員畫像進行員工能力分析并提升;
(2)定期對調(diào)解業(yè)務(wù)人員安排在職培訓(xùn),包括不限于案例分享,優(yōu)秀錄音學(xué)習(xí),行業(yè)知識技能培訓(xùn)等;
(3)組建調(diào)解團隊,為公司發(fā)展進行人員儲備。
(四)其它
(1)負責各項目業(yè)績分析及匯報工作;
(2)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。
任職要求:
(1)本科以上學(xué)歷。有調(diào)解、催收、不良資產(chǎn)貸后處置等相關(guān)工作經(jīng)驗,或有律所、律師助理相關(guān)工作經(jīng)驗。
(2)可承擔信用卡、網(wǎng)貸等糾紛案件的訴前調(diào)解工作,需要獨立完成訴前調(diào)解全流程,過程中及時反饋突發(fā)問題;
(3)充分利用法院調(diào)解平臺各項工具進行調(diào)解工作,了解調(diào)解雙方意愿和訴求,促進當事人平等協(xié)商,形成調(diào)解協(xié)議,妥善化解糾紛;
(4)普通話流利,具有良好的口頭和書面表達能力,熟練使用基本辦公軟件。
(5)積極向上、誠實敬業(yè),具有良好的人際溝通能力及高度責任感。
(6)有團隊組建及管理經(jīng)驗。
薪資待遇:
入職五險一金,底薪+提成+團隊管理提成+年終獎金

工作地點

北京通州區(qū)綠地中央廣場1期-7號樓1309 1310室

職位發(fā)布者

劉女士/HRD

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北京魯泰仲尼信息咨詢有限公司成立于2018年,注冊資金2000萬,是北京的一家咨詢服務(wù)類公司。公司主要服務(wù)于企業(yè)和個人房主,提供資金的咨詢服務(wù)。公司以“專注客戶,用心服務(wù)”為核心價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,為企業(yè)產(chǎn)品推廣提供服務(wù)指導(dǎo)。魯泰仲尼成立以來一直秉承以用戶需求為核心,在專注北京本地市場開拓的同時,為許多客戶提供了優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù),在北京地區(qū)逐漸樹立起公司良好品牌。我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠?qū)崿F(xiàn)與中小企業(yè)的互利共贏!
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