職位描述:
1. 協(xié)助銷售完成客戶檢測(cè)咨詢、申請(qǐng),報(bào)價(jià),合同簽訂,知道客戶準(zhǔn)備樣品,及后續(xù)訂單錄入和安排測(cè)試等;
2. 協(xié)調(diào)解答客戶技術(shù)咨詢,維護(hù)并發(fā)展客戶關(guān)系,對(duì)銷售和客戶的各類需求作出迅速反饋;
3.配合銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行后續(xù)客戶跟進(jìn)、含收款
4. 跟進(jìn)項(xiàng)目,處理樣品,協(xié)調(diào)銷售、技術(shù)支持及實(shí)驗(yàn)室的溝通和配合,完成測(cè)試,協(xié)助報(bào)告審核工程師及時(shí)準(zhǔn)確簽發(fā)報(bào)告并發(fā)送;
5. 與銷售以及內(nèi)部部門進(jìn)行協(xié)調(diào)以滿足客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時(shí)間上的要求;
6. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.2027年畢業(yè)
2. 擁有相關(guān)領(lǐng)域客戶服務(wù)或認(rèn)證相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 良好的客戶服務(wù)能力和溝通技巧;
4. 做事細(xì)致,有條理,善于時(shí)間管理,能吃苦耐勞。