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崗位名稱：行政接待專員 直接上級：董事長助理/辦公室主任 一、崗位概述： 負(fù)責(zé)公司日常行政接待事務(wù)，確保董事長辦公環(huán)境及公司招待餐廳的高標(biāo)準(zhǔn)整潔，提供優(yōu)質(zhì)的接待與用餐服務(wù)，保障公司對外形象。需具備高度的服務(wù)意識、責(zé)任感及靈活性，能夠隨時響應(yīng)公司接待需求。 崗位職責(zé)： 1、日常接待服務(wù)： 熱情、專業(yè)地接待來訪賓客（包括預(yù)約與臨時訪客），進(jìn)行登記、引導(dǎo)、茶水服務(wù)等。 接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，禮貌應(yīng)答咨詢，做好必要記錄。 協(xié)助安排會議室，確保會前準(zhǔn)備（如茶水、設(shè)備）及會后整理。 2、董事長辦公室管理： 負(fù)責(zé)董事長辦公室的日常清潔、整理與維護(hù)，確保環(huán)境整潔、有序、舒適。 負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)物品（如文件、文具、綠植等）的補(bǔ)充、歸位與簡單維護(hù)。 嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，妥善處理相關(guān)文件和信息。 3、公司招待餐廳管理： 負(fù)責(zé)招待餐廳的日常清潔與衛(wèi)生維護(hù)（包括地面、桌面、設(shè)備、設(shè)施等）。 負(fù)責(zé)招待用餐前后的餐具清潔、消毒、整理與保管工作。 在招待用餐期間，提供周到、專業(yè)的現(xiàn)場服務(wù)（如上菜、分餐、酒水服務(wù)、席間服務(wù)、餐后收拾等）。 根據(jù)需要，協(xié)助進(jìn)行簡單的餐前準(zhǔn)備工作。 管理餐廳相關(guān)物品（餐具、酒具、布草等）的庫存與補(bǔ)充。 4、綜合支持與靈活響應(yīng)： 根據(jù)公司接待安排，能夠隨時響應(yīng)（包括非工作時間/節(jié)假日），做到“隨叫隨到”。 協(xié)助處理其他臨時性、突發(fā)性的行政支持工作。 維護(hù)前臺、接待區(qū)、餐廳等公共區(qū)域的整潔與形象。 二、任職資格要求： 1、基本要求： 年齡：22-30歲 身高：165cm以上 學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷 形象：形象氣質(zhì)佳，端莊大方 2、核心素質(zhì)與能力： 親和力強(qiáng)：性格開朗，具備良好的第一印象塑造能力，能營造溫馨、專業(yè)的接待氛圍。 服務(wù)意識卓越：具備高度的主動服務(wù)精神和客戶導(dǎo)向意識，注重細(xì)節(jié)，追求服務(wù)品質(zhì)。 責(zé)任心強(qiáng)：工作細(xì)致認(rèn)真，積極主動，能自覺維護(hù)公司形象和利益，有保密意識。 溝通表達(dá)良好：具備清晰、流暢的口頭表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)。 應(yīng)變能力與靈活性：能妥善處理接待中的突發(fā)情況，能適應(yīng)靈活的工作時間安排（含臨時加班、周末或節(jié)假日工作）。 吃苦耐勞：能承擔(dān)一定的體力勞動（如清潔、搬運(yùn)餐具等）。 3、經(jīng)驗(yàn)要求： 具有高端商務(wù)接待、酒店服務(wù)（前臺、餐飲）、高級行政助理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 熟練掌握辦公室軟件（Word, Excel, PPT）基本操作。 4、其他： 無不良嗜好，身體健康，能勝任崗位工作要求。 具備良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 我們提供： 具有市場競爭力的薪酬福利。 完善的社會保險（五險）。 帶薪年假、法定節(jié)假日及其他公司福利。 良好的工作環(huán)境與發(fā)展平臺。