崗位職責:
一、核心交付管理
1.產品交付全流程統(tǒng)籌
·(1)負責客戶訂單的生產交付全流程跟進,確保產品按時、按質、按量交付至客戶指定地點。
·(2)協(xié)調解決生產過程中的交付異常問題,保障交付效率與客戶滿意度。
2.樣品交付管理
·(1)統(tǒng)籌與審核樣品制作、測試、包裝及交付工作,確保樣品符合客戶需求并準時送達。
·(2)建立樣品交付臺賬,跟蹤樣品反饋并同步至研發(fā)與生產部門。
二、包裝與標簽審核
1.包裝設計組織
·(1)根據客戶需求與產品特性,組織協(xié)調包裝設計方案的制定、評審與確認。
·(2)對接設計人員與客戶,確保包裝設計符合法規(guī)要求及品牌調性。
2.標簽審核把控
·(1)負責組織產品標簽信息的合規(guī)性審核,確保符合法規(guī)標準及客戶特定要求。
·(2)跟蹤標簽(包材)印刷進度,核對標簽實物與設計稿一致性。
三、生產與跨部門協(xié)作
1.生產排期協(xié)調
·(1)根據訂單優(yōu)先級與產能情況,協(xié)調生產部門制定合理排期計劃。
·(2)實時跟蹤生產進度,預警并處理交付延誤風險。
2.跨部門業(yè)務協(xié)同
·(1)作為客戶需求與內部生產交付的核心樞紐,協(xié)調研發(fā)、采購、生產、質量等部門資源。
·(2)推動跨部門協(xié)作流程優(yōu)化,提升整體運營效率。
四、數據管理與內勤工作
1.數據統(tǒng)計分析
·(1)建立交付數據統(tǒng)計體系,定期分析交付及時率、合格率等關鍵指標。
·(2)輸出數據分析報告,為管理層提供決策支持。
2.銷售內勤工作
·(1)負責客戶訂單的接收、錄入與跟蹤,確保訂單信息準確無誤。
·(2)協(xié)助銷售人員進行客戶溝通,提供交付進度查詢與售后支持服務。
·(3)整理歸檔客戶資料、合同、訂單文件及交付記錄,確保文管理規(guī)范。
1、3年以上功能性食品、保健品或制藥行業(yè)的生產交付、供應鏈管理或項目管理經驗,熟悉CDMO/ODM業(yè)務模式者優(yōu)先。
2、細節(jié)敏感度高,確保交付過程中標簽、包裝、文檔等信息零差錯。
3、熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件,有較強的文字表達和語言溝通能力、學習力強。
4、抗壓能力強,能適應快節(jié)奏、多任務并行的工作環(huán)境。