工作內(nèi)容:
一線運(yùn)維崗位,承接系統(tǒng)發(fā)過來的工單或者對(duì)接一些聊天大群,及時(shí)響應(yīng)和解答日常系統(tǒng)使用遇到的問題,進(jìn)行排查,操作問題引導(dǎo)用戶正常操作,參數(shù)配置問題進(jìn)行配置解決,BUG問題轉(zhuǎn)二線運(yùn)維解決,跟蹤閉環(huán)問題。
要求:不限制相關(guān)經(jīng)驗(yàn),但要求穩(wěn)定、善于溝通、承壓強(qiáng)、具備一定的學(xué)習(xí)能力。