職位描述
投訴客服售后客服售前客服汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商新能源汽車(chē)汽車(chē)研發(fā)/制造
崗位職責(zé)：
1.接收客戶(hù)預(yù)約、客戶(hù)修后的跟蹤回訪、定期保養(yǎng)提醒
2.接待客戶(hù)日常保養(yǎng)、維修車(chē)輛故障的初步診斷等
3.做好接車(chē)前的準(zhǔn)備工作，為接車(chē)和維修提供便利；
4.溝通與協(xié)調(diào)維修過(guò)程中遇到的問(wèn)題，做好車(chē)輛維修的質(zhì)量檢查；
5.向客戶(hù)交送車(chē)輛，并結(jié)清相關(guān)賬款；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷
2.汽車(chē)設(shè)計(jì)與制造及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，從事汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)兩年以上；熟悉4S店運(yùn)作模式；
3.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力；了解一定的汽車(chē)行業(yè)及相關(guān)法律法規(guī)；
4.愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律、客觀公正、堅(jiān)持原則、積極進(jìn)取、保守公司商業(yè)機(jī)密。
工作地址：大連市甘井子區(qū)虹港路560號(hào)（遼無(wú)二廠旁邊，機(jī)場(chǎng)樂(lè)都會(huì)或辛寨子樂(lè)購(gòu)購(gòu)物中心斜對(duì)面，直達(dá)公司的公交車(chē)為532路，701路，建設(shè)街-大黑石，夏家河子，革鎮(zhèn)堡）
聯(lián)系電話：********
1.接收客戶(hù)預(yù)約、客戶(hù)修后的跟蹤回訪、定期保養(yǎng)提醒
2.接待客戶(hù)日常保養(yǎng)、維修車(chē)輛故障的初步診斷等
3.做好接車(chē)前的準(zhǔn)備工作，為接車(chē)和維修提供便利；
4.溝通與協(xié)調(diào)維修過(guò)程中遇到的問(wèn)題，做好車(chē)輛維修的質(zhì)量檢查；
5.向客戶(hù)交送車(chē)輛，并結(jié)清相關(guān)賬款；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷
2.汽車(chē)設(shè)計(jì)與制造及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，從事汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)兩年以上；熟悉4S店運(yùn)作模式；
3.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力；了解一定的汽車(chē)行業(yè)及相關(guān)法律法規(guī)；
4.愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律、客觀公正、堅(jiān)持原則、積極進(jìn)取、保守公司商業(yè)機(jī)密。
工作地址：大連市甘井子區(qū)虹港路560號(hào)（遼無(wú)二廠旁邊，機(jī)場(chǎng)樂(lè)都會(huì)或辛寨子樂(lè)購(gòu)購(gòu)物中心斜對(duì)面，直達(dá)公司的公交車(chē)為532路，701路，建設(shè)街-大黑石，夏家河子，革鎮(zhèn)堡）
聯(lián)系電話：********
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、餐補(bǔ)、定期體檢、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
大連甘井子區(qū)廣汽豐田(中升虹港路店)
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李熹城/行政人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
大連中升汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司大連中升汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2006年，注冊(cè)資本1200萬(wàn)元，隸屬于中升集團(tuán)。中升集團(tuán)是大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)，中國(guó)內(nèi)地汽車(chē)流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)（股票代碼：00881.HK），中升集團(tuán)經(jīng)營(yíng)豪華和中高端汽車(chē)品牌，包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時(shí)捷、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團(tuán)擁有全國(guó)性經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，截至2023年，中升集團(tuán)經(jīng)銷(xiāo)店總數(shù)增加至420家，其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷(xiāo)店及151家中高端品牌經(jīng)銷(xiāo)店，覆蓋全國(guó)25個(gè)省，超過(guò)110個(gè)城市。中升集團(tuán)所取得的成績(jī)很大程度上有賴(lài)于我們經(jīng)驗(yàn)豐富、愛(ài)崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)及員工隊(duì)伍。中升集團(tuán)有完善的人力資源機(jī)制，致力于招聘、培養(yǎng)及激勵(lì)具備拼搏與開(kāi)拓精神的人才，以不斷提升客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量，滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn)，通過(guò)輪崗制度確保人員能力的全面發(fā)展，并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。同時(shí)，中升集團(tuán)的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量的晉升機(jī)會(huì)、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。截至2023年末，中升集團(tuán)共有員工約3萬(wàn)多名。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo)，將專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán)，終生伙伴！
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