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國(guó)貿(mào)牛牛游樂(lè)園招聘崗位
游樂(lè)園經(jīng)理 1人
一、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行游樂(lè)設(shè)施安全管理規(guī)定，建立設(shè)備安全管理制度，包括日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)及定期檢修計(jì)劃，確保每臺(tái)設(shè)備檔案完整。
2、制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并確保員工掌握基礎(chǔ)處理技能。
3、監(jiān)督場(chǎng)地衛(wèi)生消毒流程，每日營(yíng)業(yè)前后對(duì)設(shè)備、地面及公共用品進(jìn)行清潔消毒，建立消毒臺(tái)賬，尤其關(guān)注傳染病高發(fā)期的防護(hù)措施。
4、制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算，營(yíng)收、成本及客流數(shù)據(jù)，優(yōu)化定價(jià)策略與會(huì)員體系，提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)率。
5、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成日常運(yùn)營(yíng)，包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及客戶(hù)投訴處理，確?？驮V當(dāng)日解決。
6、負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)及考核，內(nèi)容涵蓋設(shè)備操作、安全規(guī)范、兒童溝通技巧及應(yīng)急處置流程。
7、分析兒童娛樂(lè)市場(chǎng)趨勢(shì)，策劃主題活動(dòng)（如節(jié)日派對(duì)、親子互動(dòng)），并通過(guò)抖音、視頻號(hào)、朋友圈、美團(tuán)等平臺(tái)進(jìn)行推廣，提升品牌影響力。
8、建立客戶(hù)反饋機(jī)制，收集家長(zhǎng)對(duì)安全、服務(wù)的建議，持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略。
二、任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，5年以上兒童樂(lè)園、親子業(yè)態(tài)或大型游樂(lè)場(chǎng)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2、掌握兒童心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，能精準(zhǔn)把握家長(zhǎng)及兒童需求，制定針對(duì)性服務(wù)策略。
3、具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)客流、消費(fèi)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案；熟悉線(xiàn)上平臺(tái)（抖音、美團(tuán)等）操作，可獨(dú)立策劃推廣活動(dòng)。
4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能激勵(lì)員工提升服務(wù)質(zhì)量，解決跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題。
5、較強(qiáng)的應(yīng)急處置能力，面對(duì)設(shè)備故障或安全事件時(shí)能快速響應(yīng)并妥善處理。
6、耐心、親和力強(qiáng)，對(duì)待兒童及家長(zhǎng)態(tài)度友善，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)周末、節(jié)假日高強(qiáng)度工作。
三、薪資面議 試用期滿(mǎn)上五險(xiǎn)。
工作時(shí)間：8：30—18：30 每周單休 法定假調(diào)休