職位描述
電話客服售后客服售前客服全白班通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、按照操作系統(tǒng)及流程，熟練完成移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上操作流程；
2、服務(wù)于主動(dòng)咨詢的客戶，必要時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話或網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)，保持良好的客戶關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)整理、分析客戶資料、審核相關(guān)證件；
4、負(fù)責(zé)公司相應(yīng)客戶群接單工作，了解客戶需求提供相應(yīng)的服務(wù)和幫助。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作；
任職要求：
1、善于學(xué)習(xí)與總結(jié)，有責(zé)任心、進(jìn)取心；
2、具備良好的溝通能力、隨機(jī)應(yīng)變能力；
3、有通訊行業(yè)客服及電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)或經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、能踏實(shí)工作，應(yīng)往屆畢業(yè)生不限。
補(bǔ)充說(shuō)明：
上班時(shí)間：8：30--17：00
1、按照操作系統(tǒng)及流程，熟練完成移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上操作流程；
2、服務(wù)于主動(dòng)咨詢的客戶，必要時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話或網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)，保持良好的客戶關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)整理、分析客戶資料、審核相關(guān)證件；
4、負(fù)責(zé)公司相應(yīng)客戶群接單工作，了解客戶需求提供相應(yīng)的服務(wù)和幫助。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作；
任職要求：
1、善于學(xué)習(xí)與總結(jié)，有責(zé)任心、進(jìn)取心；
2、具備良好的溝通能力、隨機(jī)應(yīng)變能力；
3、有通訊行業(yè)客服及電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)或經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、能踏實(shí)工作，應(yīng)往屆畢業(yè)生不限。
補(bǔ)充說(shuō)明：
上班時(shí)間：8：30--17：00
每周串休一天，法休可串休
薪資待遇：底薪+提成=3000-4000
薪資待遇：底薪+提成=3000-4000
工作地點(diǎn)
哈爾濱南崗區(qū)中關(guān)村基地孵化器
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職位發(fā)布者
孟先生/經(jīng)理
立即溝通
黑龍江省崇森益訊通訊設(shè)備有限公司
本公司成立于2013年4月，專業(yè)從事移動(dòng)TD及4G綜合業(yè)務(wù)，是黑龍江移動(dòng)公司指定的商超渠道即中國(guó)移動(dòng)高端智能體驗(yàn)店項(xiàng)目的唯一承載商，目前已進(jìn)駐大商集團(tuán)哈爾濱新一百店、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)哈西萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)、太平橋百盛購(gòu)物中心，現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)，急需意愿在手機(jī)通訊行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的有志青年。崇森益訊通訊始終堅(jiān)持員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的管理理念，以尊重為人力資源管理的基點(diǎn)和核心，最大限度地理解、關(guān)愛(ài)、信任和提升員工，營(yíng)造員工合適的發(fā)展空間；提供高競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，促進(jìn)其發(fā)揮所長(zhǎng)，為企業(yè)發(fā)展、為社會(huì)進(jìn)步創(chuàng)造更大價(jià)值；提供專業(yè)的各項(xiàng)培訓(xùn)，快速提高員工的業(yè)務(wù)能力，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。隨著4G時(shí)代的到來(lái)，公司發(fā)展?jié)摿薮螅诖募尤?
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